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- Nossos Produtos são 100% artesanais; - A maioria dos produtos são feitos sob encomenda; - Os Pedidos são produzidos em ordem de chegada; - Pedidos que excedam a quantidade em estoque o prazo para a entrega será informado no momento da confirmação do pagamento; - Os Pedidos são enviados via Correios, através de SEDEX ou PAC, conforme escolha do cliente; - Formas de pagamento : DEPÓSITO BANCÁRIO À VISTA, BOLETO BANCÁRIO, CARTÕES DE CRÉDITO; A Mirian Patchwork oferece aos seus clientes produtos artesanais de qualidade. Buscando manter a credibilidade e a satisfação do consumidor, informamos a nossa Política de Troca e Devolução, elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor para as aquisições de produtos efetuadas em nosso site de vendas http://www.elo7.com.br/mirianpatchwork. Para evitar qualquer transtorno com a sua compra, observe atentamente: -Descrição do Produto, Dimensões dos Produtos (a fim de avaliar, por exemplo, se o produto irá caber no local em que pretende instalá-lo); Conheça a seguir as diretrizes da Política de Troca e Devoluções para Mirian Patchwork e em quais situações você, cliente, poderá utilizá-la. Todas as ocorrências que possam envolver troca ou devolução de produtos devem ser comunicadas. 1- Não serão aceitos os pedidos de troca ou devolução de produtos apresentados após o prazo de 07 (sete) dias contados a partir da data do recebimento do produto. 2 -Da mesma forma, não serão recebidos os produtos que forem enviados para troca ou devolução sem a prévia comunicação descrita no item 1 anterior. Caso ocorra qualquer uma das hipóteses abaixo, pedimos que recuse o recebimento e entre em contato conosco. - Embalagem aberta ou avariada; - Produto avariado; - Produto em desacordo com o pedido; Produtos com Defeito de Fabricação: O prazo para solicitação de troca do produto por defeito de fabricação é de 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do mesmo. Caso o produto adquirido em nossa loja virtual venha a apresentar defeito de fabricação após o decurso deste prazo de 07 (sete) dias, mas dentro do prazo de garantia do produto, isto é, de 90 (noventa) dias a partir da data da compra para os produtos artesanais, o cliente deverá entrar em contato com em nosso email para orientação em como proceder. Devolução, arrependimento ou desistência: Para devolver um produto por arrependimento ou desistência da compra efetuada, as seguintes condições devem ser observadas: O prazo para arrepender-se ou desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos , a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência da compra deverá ser comunicada em nosso email em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Restituição do Valor da Compra: A partir do recebimento das mercadorias enviadas pelo cliente para devolução nas hipóteses acima, iniciaremos o processo de restituição do valor pago pelo cliente na aquisição do produto, sendo que o prazo de restituição seguirá a forma de pagamento selecionada pelo cliente no ato da compra, conforme abaixo descrito: Boleto Bancário e Débito On Line Será realizado depósito em conta corrente bancária de titularidade do cliente, no prazo de até 07(sete) dias úteis, após a compensação do boleto bancário devidamente pago pelo cliente ou do débito on line, não sendo permitido crédito em conta corrente de terceiros, somente do comprador.

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