Após a compra, todas as informações deverão ser enviadas no campo de mensagens do Elo7 ou por e-mail, criando assim um histórico de negociação onde tudo fica documentado. Criamos a arte para aprovação somente após pagamento de sinal de (50%). Após o pagamento você deve passar todos os detalhes para a personalização, quanto mais especificar mais fácil será atender suas expectativas.Diga cores, frases e NUNCA esqueça de passar os dados essenciais que são Nome e Idade. O prazo para apresentação da arte é de até 5 dias úteis após recebimento dos dados. Fazemos quantas alterações desejar, o prazo para realização de cada uma é de até 3 dias úteis. Mensagens ou dúvidas serão respondidas no prazo de até 48 hrs, Antes de dar a aprovação final, confira se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por dados incorretos que foram aprovados. O prazo de confecção varia de acordo com o pedido, em média de 15 a 20 dias úteis, dependendo da variedade e quantidade de itens comprados. No caso de produtos que requerem aprovação da arte, o cliente deve verificar frequentemente o e-mail e mensagens do Elo7. Não enviamos a encomenda, enquanto não acontecer a aprovação final. Pagamentos realizados por depósito bancário, o comprovante deverá ser enviado para validar a compra, podendo ser escaneado, fotografado, ou informações da transação (data, valor, e numeração). Obs: De acordo com as regras do site ELO7, os pedidos efetivados e não pagos deverão ser cancelados para que não seja cobrado a taxa de comissão de uma venda não efetivada. Peço então que se ainda for de interesse a compra do produto, que efetive o pagamento do mesmo. Pelos motivos citados acima, compras abertas com 10 dias sem pagamento, serão canceladas sem aviso prévio. Caso a data para pagamento não for conveniente ,mas você tem interesse ainda no produto, você pode posteriormente nos solicitar a reativação do pedido. Boas Compras!