Caros Clientes: Todos os nossos produtos são produzidos com E.V.A. Cada peça é feita a mão com muito carinho e dedicação. Sendo assim, quanto mais informações ou sugestões vocês possam fornecer para mim, poderei fazer algo personalizado, exclusivo e com o carinho que meus clientes merecem! Prazo: de 5 a 10 dias úteis (sem contar sábado, domingo e feriado). Para maiores quantidades, favor entrar em contato. Não esqueça de me enviar a data do evento no ato da compra, assim poupamos imprevistos que possam ocorrer. Somente COMPRE OS PRODUTOS, se tiver certeza da compra. O prazo da confecção do produto começa a contar à partir da confirmação do pagamento. Pedidos sem resposta ou contato por mais de 5 dias, serão automaticamente cancelados. Frete: É sempre por conta do comprador, via PAC ou SEDEX. Para moradores do grande ABC e São Paulo, é possível retirar no local. (favor entrar em contato antes para essa opção). Por se tratar de produtos feito a mão e exclusivos para os clientes, não efetuamos troca , nem a devolução do dinheiro, pois há custo de material e tempo de execução. Toda peça feita será enviada uma foto para o comprador. Qualquer dúvida, estarei a sempre a disposição! Obrigada por visitar o meu cantinho e volte sempre!!!!!