Políticas da loja
Sobre o pedido: Pedidos não confirmados em 5 dias, serão cancelados.
Prazo de entrega: - produtos à pronta entrega: serão enviados após a confirmação do pagamento - produtos sob encomenda: o prazo para a confecção da peça começa a contar após confirmação do pagamento. Vale para pagamento à vista ou para pagamento parcelado Os dias são contatos como dias úteis, e não dias corridos.
Obs: o prazo de entrega estipulado para produtos sob encomenda, são estimados como PRAZO MÁXIMO, podendo ficar pronto antes - dependendo do volume de encomendas. Pode ocorrer do prazo de entrega ser maior que o estipulado devido a atrasos de fornecedor (ex: materia prima feita sob encomenda), mas isso sempre será comunicado ao comprador.
Os produtos poderão sofrer pequenas diferenças de cores, dependendo da configuração do seu monitor.
Opções de entrega: Através do Correio - e-sedex, Sedex ou PAC - por conta do cliente. Há a possibilidade de entrega em mãos, se o cliente residir em Americana ou região. Após a postagem será fornecido o nº de rastreio, para o acompanhamento de sua compra.
Prazo de entrega dos correios: não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas logísticos dos Correios, mas estaremos à disposição caso precise de ajuda, nesse sentido . No caso de extravio por preenchimento incorreto de endereço, a loja não restituirá o valor pago. O custo do reenvio será pago pelo cliente,em caso de problemas na entrega por motivos de endereço incorreto ou a ausência de alguém para receber a encomenda
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Ponto & Arte Ateliê

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