*Produtos começam a ser confeccionados a partir do pagamento não fazemos arte antes do pagamento . *Pedidos sem pagamento e sem respostas por 5 dias serão cancelados. *Caso seu pedido seja personalizado com nome ,qualquer demora na respostas pode aumentar o prazo de confecção ,então pedimos que durante a produção fique de olho nas mensagens e procure respondê-las o quanto antes. *Prazo de confecção dos produtos é de 10 dias uteis ou mais ,dependendo do produto , e esse prazo é totalmente necessário para a confecção dos produtos pois são feitos a mão e personalizados .Caso necessite de um prazo mais curto ,entre em contato antes de pagar o seu pedido para verificar a nossa disponibilidade, e será acrescentado um valor extra sobre a sua compra . *Quando for necessário aprovação da arte ,o prazo de entrega pode ser alterado caso o cliente não entre em contato para responder a tempo de confeccionar os itens . *Produtos são enviados pelos Correios ,embalados com todo cuidado e segurança. A escolha do frete fica a critério do cliente ,não podemos responder por possíveis atrasos dos Correios, mas estamos sempre acompanhando a entrega e nosso atendimento só termina quando sua encomenda chega até você . *Caso ocorra alguma avaria do produto ou defeito você tem até 7 dias para entrar em contato e relatar o problema ,estaremos a disposição para resolver qualquer problema. **Caso de desistência da compra após o pagamento e durante o prazo de confecção, :Não há devolução do valor integral. Somente devolveremos o valor da compra MENOS o valor do custo do material empregado para confeccionar a encomenda . **Desejamos sempre o cliente SATISFEITO ,da nossa parte estamos sempre prontos a atendê-los da ´melhor forma com transparência e dedicação . Ótima compra !!Cliente satisfeito é nossa Meta sempre!!!