# Peças sob encomendas não serão permitidas devolução ou trocas; Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda. As imagens da Loja Virtual são meramente ilustrativas, podendo haver variações em tons ATENÇÃO : PRAZO DE PRODUÇÃO COMEÇA A VALER APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, SEM ARTE NÃO TEM PRODUÇÃO E NÃO CONTA PRAZO A DATA DO PEDIDO OU PAGAMENTO, E SIM APOS APROVAÇÃO DA ARTE DO PEDIDO. Leia atentamente nossa política da loja antes de efetuar sua compra INFORME A DATA DO EVENTO E QUANDO PRECISA DA SUA PRODUÇÃO 1-) Pedidos não atualizados em 05 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso . 2-) As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda tendo direito a 3 alterações gratuitas as demais serão cobradas R$ 10,00 por arte alterada.Sugerimos que nos informe como deseja a arte antes de trabalharmos nela. As artes serão enviadas seguindo a ordem de pedidos agendados em nossa loja.As artes enviadas prontas trabalharemos no que for possível mas não nos responsabilizamos por distorções ocorridas na mesma. 3-) Os pedidos serão despachados e entregues conforme a escolha do cliente RETIRADA, PAC , SEDEX Não aceitamos SEDEX a COBRAR . O envio pelos correios é opção de escolha e contratação do cliente nós apenas embalamos e despachamos. 4-) O pedido pode ser retirado em nossa produção sendo agendando data e hora dentro do horário estipulado, de segunda a sexta das 10:00 as 12:00 e das 14:00 as 17:00. Não entregamos após este horário, finais de semana e feriados. 5-) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias, extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio. Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios .Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo. 6-) É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. Quando ocorrer do prazo de envio cair em um Feriado, Sábado ou Domingo será despachado no próximo dia útil. 7-) Antes de concretizarmos a venda sempre informamos nosso prazo de entrega pois eles variam conforme os pedidos agendados, lembrando que o prazo de entrega é feita da seguinte forma : prazo de produção + prazo de envio dos correios. Pagamentos com depósito em cheque e boleto bancário o prazo começa a ser contato a partir da liberação dos mesmos 8-) É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. 9-) Existem cores que sofrem pequenas alterações na hora da impressão portanto pergunte antes de efetuar a compra sobre este detalhe, não aceitamos reclamações posteriores. 10-) O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, débito ou boleto pelo Paypal e Moip ou depósito em conta . Os pagamentos efetuados com boleto ou depósito em nossa conta com cheques o prazo de envio será contato somente após a liberação ou aprovação dos mesmos. Pagamentos efetuados aos Sábados, Domingos e Feriados serão comprovados os pagamentos no próximo dia útil. 11-) Caso o comprador desista do pedido ele tem 7 dias para pedir o reembolso total do mesmo, após essa data devolvemos somente 40% do valor pago pois após este prazo já estaremos com material comprado para desenvolvermos o pedido solicitado. A empresa segue os procedimentos indicados pelo PROCON órgão que protege os direitos dos consumidores. Custo do envio do produto para empresa (despesa correios) devido a devolução por conta do comprador). Casos de troca ou devolução: · Mercadoria com defeito ou avariada Desistência da compra(se o material ainda não foi comprado ou personalizado, caso contrario não temos como fazer) DEVOLUÇÃO DE PRODUTO PERSONALIZADO NÃO EXISTE POIS NÃO PRODUTO DE REAPROVEITAMENTO PARA OUTRO CLIENTE POR ISSO NÃO DEVOLVEMOS O VALOR 100% DO PEDIDO APOS O MESMO ESTAR TODO PRODUZIDO. A arte sendo aprovada + dias p/ entrega/envio da encomenda (Dependendo da disponibilidade) conforme caso de cadas produto tempo de produção do mesmo. É importante conferir todas as informações contidas na arte, pois, após impressão não nos responsabilizamos nem devolvemos o dinheiro. **Para a realização de 2 artes diferentes LEIA O ANÚNCIO DO PRODUTO DO SEU INTERESSE, CADA PRODUTO TEM O SEU LIMITE ANTES DE FAZER SEU PEDIDO LEIA TODO O ANÚNCIO E CLIQUE EM CONTATAR VENDEDOR PARA TIRAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS. PEDIDOS URGENTES
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução