Olá, seja bem vinda em nossa loja! Marcos Moura Acessórios de Moda, produz peças exclusivas, tornando assim o produto único e diferenciado. Temos como objetivo criar um produto de qualidade gerando total satisfação ao cliente. Para encomendas entre em contato conosco será um grande prazer atende-la. Qualidade garantida: Nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade antes do envio e são fotografados, com isso garantimos que não terá defeitos e caso após receber o produto, queira trocar, o frete é por conta do comprador que receberá um crédito no valor da peça devolvida para comprar outra em nossa loja que esteja na Pronta Entrega. Não reembolsamos valores pagos. Produtos são postados em um prazo máximo de 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Após este período, há o prazo de envio, de responsabilidade dos Correios. O prazo de envio é uma estimativa dos Correios, e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Em caso de devolução do objeto enviado para loja, porque o cliente enviou o endereço errado, o cliente devera pagar o valor do frete para um segundo envio. Você receberá o seu produto no endereço fornecido ao realizar a compra. O entregador faz 3 (três) tentativas de entrega, por isso mantenha sempre alguém no local para receber o pacote. Não nos responsabilizaremos em casos de destinatário ausente ou endereços errados. Os produtos têm garantia de troca ou substituição por eventuais problemas de fabricação. Prazo máximo para contato de 07 dias, desde que a peça não tenha sua etiqueta destacada, a contar do recebimento do produto pela cliente. A peça será analisado tecnicamente, e se for constatado mau uso do produto, não podemos nos responsabilizar. Trabalhamos com quantidades limitadas de produtos, portanto não podemos manter itens em reserva por mais de 03 dias. Caso você opte por cancelar o pedido, pode fazê-lo pelo sistema, ou entrar em contato para que cancelemos. - Embalamos para presente sem custos. Basta informar ao efetuar seu pedido. - Fique à vontade para esclarecer qualquer dúvida, basta entrar em contato. Um grande abraço, e boas compras. MARCOS MOURA.