Caros clientes e amigos, o Atelier de Criação entrega em todo o Brasil. Ao comprar no Atelier de Criação, você automaticamente aceita as condições abaixo Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio pode variar de acordo com o produto, tem produtos para pronta entrega para 05 cinco dias após confirmação de pagamento e variações de acordo com o produto selecionado,mas faremos o possível para que sua encomenda chegue o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para lhe atender Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - O Atelier de Criação não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. O Atelier de Criação sempre faz seguro para suas encomendas despachadas. O reembolso dependerá do prazo dos correios e você poderá optar por receber o valor integral, optar por outro produto do Atelier ou aguardar uma nova produção das mesma encomenda extraviada. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (duas) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e o Atelier de Criação arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Os produtos Cuidados que devem ser tomados com os produtos. Evite lavar à máquina. Dê preferência lavar à mão ou à seco Os produtos são confeccionados com tecidos diferentes em cores, texturas e fibras, por isso requer um cuidados diferente para cada. Com essas dicas seu produto durará mais tempo. Cuidados com produtos feitos à mão: A Política de Troca e Devolução do Atelier de Criação é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.