PATYLENE.K SCRAPP
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SEJA BEM VINDO A NOSSA LOJA

OS PRODUTOS DESTA LOJA SAO TODOS EM PAPEL
TEMOS PRODUTOS A PRONTA ENTREGA NO ALBUM PRONTA ENTREGA DA LOJA
O RESTANTE DOS ALBUNS SOMENTE POR ENCOMENDA RESPEITANDO O PRAZO INFORMADO PARA CONFECEÇAO EM DIAS CORRIDOS APOS IDENTIFICAÇAO DO PAGAMENTO


FORMAS DE PAGAMENTO:.
-Cartão de crédito (parcelado em até 12x)
-Boleto, transferência e débito

-PEDIDOS TEM DE 48 HRS PARA EFETUAR O PAGAMENTO O QUAL SERA INFORMADO NO PEDIDO CASO NÃO HAJA CONTATO NESTE PRAZO O MESMO SERÁ CANCELADO SEM PRÉVIO AVISO

-ENVIOS
- serão feitos através dos correios
,pac ou sedex conforme a possibilidade do tamanho do pedido
- Não temos loja física, todo o atendimento e processo de compra é todo online

-MEDIDAS DOS PRODUTOS
Verifique e esteja certo do tamanho do produto. Meça com uma régua escolar ou fita métrica ,as medidas estão sempre abaixo das fotos ,caso não esteja se informe antes de finalizar o pedido,não aceitarei reclamações quanto ao tamanho posterior ao recebimento.
. ARTES
O cliente somente receberá amostras quando solicitar alguma modificação ou novo tema de alguma peça já exposta na Loja.
seja o mais claro possivel nas suas preferencias de modificaçao pois serao apenas aceitas 2 modificaçoes por pedido
PARA PRODUTOS EM PROMOÇAO SERAO ACEITAS APENAS UMA MODIFICAÇAO
SEM CUSTO
Caso o pedido seja de alguma peça exatamente igual à exposta na Loja, não será enviado amostra.
-FRETE POR CONTA DO CLIENTE
- ALGUNS PRODUTOS SO SERAO ENVIADOS MONTADOS
ENVIOS DESTA LOJA SOMENTE POR PAC OU SEDEX
QUANDO HOUVER DISPONIBILIDADE DE PEÇAS SEMI MONTADAS PARA QUE O CLIENTE TERMINE A MONTAGEM EM SUA RESIDENCIA

-(Observe sempre o prazo de entrega dos Correios antes de concluir seu pedido) Acompanhe seu pedido pelo número do rastreio informado, também não faço a verificação da entrega, que é por conta do cliente. Todo pedido acima de 45,00 será adicionado o valor do seguro contra roubo ou extravio da sua encomenda durante o transporte,não envio encomendas sem seguro não insista.

-O trabalho dos correios não e muito eficiente e pode avariar os produtos em pequenas partes . Eu me responsabilizo de embalar bem para que elas cheguem em perfeito estado .

-NÃO ME RESPONSABILIZO POR ATRASO DE ENTREGA DA PARTE DOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA, O CLIENTE DEVE ESTAR CIENTE DESTE
RISCO DE QUE SEU PEDIDO PODE NÃO CHEGAR A TEMPO DO EVENTO.NÃO ARCO COM NENHUMA DESPESA POR ATRASO DE ENTREGA POIS TODO SERVIÇO DE ENTREGA E TERCEIRIZADO ISENTANDO O REMETENTE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE, ME RESPONSABILIZO DE POSTAR NA DATA COMBINADA ,PRODUTOS DE QUALIDADE E BEM EMBALADOS .

-No caso de roubo ou extravio dos correios NÃO arco com as despesas,para isto é feito o seguro .você cliente terá de esperar o reembolso feito pelos correios para repassar o valor pago (QUE PODEM DEMORAR ATE 120 DIAS APÓS ABERTURA DA RECLAMAÇÃO). em caso de precisar efetuar outro pedido SERÁ cobrado a parte ,caso haja tempo hábil(neste caso não há garantia de que possa ser feito outro pedido em tempo hábil para festa ). Dentro do tempo que trabalho com vendas na internet (8 anos quase 9 ) houve poucas caixas furtadas ou extraviadas. É pouco provável de acontecer, mas não podemos ignorar essa possibilidade. sempre que há algum problema identificado pelo comprador tento resolver o mais rápido possível nunca deixo de responder.

- EM CASO DE FENOMENOS NATURAIS =ENCHENTES,VENDAVAIS,ETC.., QUE ATINJAM O (EU)VENDEDOR OU IMPOSSIBILITANDO O (EU)VENDEDOR DE SE LOCOMOVER. O (EU)VENDEDOR FICO ISENTO DE CUMPRIR COM A DATA DE ENVIO PREVIAMENTE ESTIPULADA NA CONTRATAÇAO DO PEDIDO
SENDO DESPACHADO O PEDIDO O MAIS RAPIDO POSSIVEL
APOS A NORMALIZAÇAO

-Caso aconteça alguma com minha pessoa (morte ou invalidez), minha família ficara isenta de qualquer devolução financeira ou cumprimento de pedidos fechados até então.

-CONFIRA SEU ENDEREÇO- no caso de endereço incorreto e o produto for devolvido o segundo frete e por conta do cliente ,assim que o correio efetuar a devoluçao entro em contato para pagamento do novo frete e apos o prazo de 30 dias NAO HOUVER CONTATO OU PAGAMENTO DO FRETE DO PEDIDO PARA REENVIO ENTENDEREI QUE VC CLIENTE ESTA DESISTINDO DO PRODUTO PAGO E ASSIM LIBERANDO O MESMO PARA O VENDEDOR(EU) QUE NAO TERA NENHUMA RESPONSABILIDADE PELA DESISTENCIA DO PRODUTO E NENHUM COMPROMISSO FINANCEIRO COM O CLIENTE COMPRADOR
em caso do erro ser de nossa parte sera reenviado sem custo algum

Se ainda assim houver dúvidas, não hesite em me PERGUNTAR;

Responderei a todas suas duvidas

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Indaial - SC - No Elo7 desde 2015

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