Todos os produtos são feitos de forma artesanal. O envio do produto será feito em até 10 dias após a confirmação do pagamento. O envio é feito pelos Correios para todo o Brasil. Produtos feitos sob medida não serão trocados. Caso seja necessária troca de produto, o frete é por conta do comprador. As gargantilhas funcionam apenas como acessório de beleza, não possuem a função de coleira. Todos os nossos laços possuem sistema de fixação com elástico de 1,3cm de diâmetro, para outros tipo de fixação entre no álbum "Acessórios" e escolha um modelo disponível. As compras não concluídas/pagas em 5 dias ou até o dia 9 de cada mês serão canceladas. Caso deseje a reativação do pedido poderá solicitá-la ao vendedor. Se você possui um cupom de desconto, faça o seu pedido e envie uma mensagem para a loja / vendedor com o cupom e aguarde o retorno para obter seu desconto.