Prazos de produção e entrega; Prazo para produção esta cadastrado na página do produto. Mas podem variar conforme o produto e a quantidade e são contados em dias úteis. Antes do fechamento da compra o cliente será informado. **A contagem do prazo de produção inicia-se após a identificação do pagamento, que em caso de pagamento por boleto pode levar até 3 dias úteis após realizado. Somente com pagamento confirmado o pedido entra em produção. Prazo de entrega será de acordo com a opção de frete escolhida pelo cliente. Conforme regras de prazos estabelecidos e prestação de serviço feito pelos Correios ou transportadora. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Aguardaremos por dois dias úteis que o pagamento seja realizado, caso isso não ocorra o pedido será cancelado e em caso de de produto a pronta entrega, o mesmo será novamente disponibilizado na loja. Prazo de resposta; Os emails serão respondidos de segunda à sexta das 08:00 as 19:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00. Emails recebidos dentro desses horários serão sempre respondidos no mesmo dia. Para quem tem proteção contra spam, fiquem atentos pois as respostas podem ser barradas ou direcionados a caixa spam.