SOBRE A LOJA -Todos os produtos são peças artesanais as cores podem variar de acordo com o brilho e contraste do seu monitor. -Os produtos são todos feitos por encomenda, não tenho a pronta entrega. - Os pedidos sem nenhuma confirmação em 5 dias, serão cancelados.Podendo ser reativado. CUIDADOS COM AS PEÇAS Cuidados básicos que você deve ter com sua peça: - Indicamos a lavagem manual. - Lavar com água fria ou morna. - Utilize sabão neutro em quantidades normais - Lave o tecido cuidadosamente sem esfregar demasiadamente, sobretudo nas áreas pintadas. - Não deixe de molho nem torça vigorosamente. - Os tecidos pintados a mão podem ser lavados e centrifugados na máquina,usando o ciclo regular de lavagem, sem molho. - Não passar ferro na área estampada. MEIOS DE PAGAMENTOS -Trabalho com o Moip, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) débito online e depósito em conta. PRAZO DE PRODUÇÃO - Como os produtos são todos feitos à mão os prazos de entrega podem variar de acordo com a quantidade de produtos pedidos e a fila de espera na produção. -O prazo de Confecção começa a contar após a confirmação do pagamento. Só então o pedido começará a ser produzido. -O prazo que consta nos produtos é uma estimativa que pode variar de acordo com o volume de pedidos. - Conto dias úteis e não dias corridos (Se precisar de um prazo menor, entre em contato. Se puder, atenderei com prazer). ENTREGA -O produto será enviado para o endereço cadastrado no site. Se o mesmo estiver errado ou não for entregue nas três tentativas do correio, o reenvio será por conta do comprador. -Não me responsabilizo por atraso na entrega por parte dos correios, porem estou à disposição para orientar e abrir reclamação junto a eles. -Opções de frete: Sedex / PAC Frete com desconto, calculado com base no CEP a ser informado. Frete por conta do comprador. TROCAS -Não fazemos trocas, de produtos personalizados. -Exceto por motivo de defeito. Neste caso a mercadoria deve ser encaminhada para nosso endereço e o envio de um novo produto será feito. -O prazo para troca de produto com defeito é de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. -Troca por escolha de tamanho errado só será aceita se o comprador arcar com todas as despesas de envio e reenvio. Assim que o produto chegar e estiver tudo certo com o produto sem indícios que foi usado enviarei um novo produto no prazo de até 7 dias úteis. -Escolha com calma o tamanho de cada camiseta. Compare as medidas que tem no anuncio com as medidas de camisetas que você já tenha em casa, assim você saberá o tamanho correto a escolher. -Tire suas dúvidas, faça quantas perguntas for preciso para que você finalize sua compra sem maiores transtornos. Estarei à disposição! Obrigado pela Visita! Atenciosamente Vanessa Alves Hoffmann Apolloni