Bem-vindos(as)!!!! Que bom ter você aqui!!!! Simbora ler nossas políticas da loja? Não é um texto tãooo longo assim, prometo. (rsrs)... Explico tudo direitinho aí embaixo pra você, mas caso ainda tenha alguma dúvida, me mande uma mensagem, terei grande prazer em lhe atender e tirar suas dúvidas!. :-) * Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 9h00 às 18h00 (exceto feriados). * Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS, enviamos os arquivos por e-mail, você não receberá nenhum produto físico pelo correio ok? Muito mais economia pra você! APROVAÇÃO --------------------------------- * Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito em cada produto. Por isso, pedimos que ao receber a amostra em seu email, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia,etc Se houver necessidade de correção, entre em contato conosco para providenciarmos o ajuste necessário, reenviaremos uma nova prévia no prazo de 24 horas úteis. ENTREGA ---------------------------------- * Os convites digitais serão enviados em seu email cadastrado, em formatos JPEG e PDF para imprimir e em Jpeg versão web, para enviar aos seus convidados por e-mail, redes sociais e whatsapp. * Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. Ele também é gratuito, baixe e instale: http://get.adobe.com/br/reader/ * Não enviamos, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável. * Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, caso queira acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00. * Após o envio da prévia, não é possível trocar o tema. Novos temas são combinados antes da compra do produto, para verificarmos a disponibilidade, prazos e acréscimo de valor. * Após sua aprovação, enviarei a arte final em até 24 horas úteis, e após o envio do arquivo final, não será mais possível fazer qualquer tipo de alteração no arquivo. (snif, que chato!). Então, dê uma olhadinha com todo cuidado que é para não ter erro ok? * Importante lembrar que, após o envio do arquivo final, caso necessite alterar novamente alguma informação e/ou dados ou perdeu o arquivo enviado, será cobrado o valor integral da arte. PRAZOS DE ENTREGA --------------------------------- * A entrega de nossos produtos será entregue conforme descrito em cada anúncio. * Em caso de entregas urgentes (fora do prazo descrito) será cobrado um acréscimo de 50% do valor da arte adquirida. * Pedidos cujos pagamentos não forem efetuados em até 5 dias serão cancelados. Se precisar de um tempinho, entre em contato comigo. IMPRESSÃO ---------------------------------- * Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. Em caso dos painéis, vc pode imprimir em gráfica ou lojas de comunicação visual, * Damos todas as dicas e suporte necessário para impressão. * Não garantimos fidelidade de cores, pois as cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, por favor evite visualização em celulares, tablets, etc. * Lembrando que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. TROCAS E DEVOLUÇÕES --------------------------------- * Uma vez que nossos produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues à você. Mas caso mude de ideia após sua compra, pode cancelá-la tranquilamente, desde que não tenhamos enviado a prova ou o produto ainda, combinado? TERMOS DE USO ---------------------------------- * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. IMPORTANTE ---------------------------------- * Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, caso queira acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00. * 1 compra = 1 modelo de convite. Se quiser 2 modelinhos com pequenas alterações no texto, como datas diferentes, horários diferentes, etc., há uma taxa de 50% por arte adicional. ****Ao comprar qualquer produto de nossa loja, você afirma que concorda com nossos termos de uso e políticas da loja.**** Ufa, acabou! rsrs Abraços de Vivi