O marceneiro Loja

Políticas da loja

O prazo para fabricação e envio é o divulgado em cada anúncio. O prazo começa a contar a partir do dia útil seguinte ao da compra. Ao clicar em comprar você está concordando com o prazo de fabricação e envio. Após a compra ser confirmada não efetuamos trocas de produtos ( um modelo por outro) , mesmo estando no prazo de fabricação. Após a compra confirmada não alteramos a modalidade do frete ou seja: PAC por SEDEX e vice versa. Após a postagem do produto a responsabilidade pelo prazo da entrega é dos Correios. Ao pagar com Boleto Bancário o seu prazo de fabricação e envio só começa a contar após a confirmação do pagamento pela operadora. O prazo médio de compensação de Boletos é de 2 a 3 dias úteis. Por isso se pagou com boleto atente-se aos prazos. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos pelo Wirecard, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta das mensagens: Durante o horário comercial das 8 as 18 horas de segunda a sexta feira o prazo é de 2 horas ou menos. Das 18 as 8 horas feriados e finais de semana o prazo para resposta de perguntas é indefinido. Prazo de cancelamento de pedidos: O pedido feito com boleto Bancário será cancelado em 5 dias úteis caso não efetue o Pagamento. Há a possibilidade de reativar o pedido caso já tenha efetuado o pagamento. Reembolso: O prazo para a realização do reembolso seja Cartão de Credito ou Conta Corrente é de até 2 dias úteis. Opções de Frete: As opções de frete são Pac e Sedex Nossa parceria com elo7 e correios oferece a todos os clientes fretes com desconto. Garantia: A garantia cobre Defeitos de fabricação pelo prazo de 30 dias. Por se tratar de produtos fabricados com o MDF e que não resiste ao contato com umidade extrema, água ou qualquer outro líquido. A garantia não cobrirá danos causados por umidade. As Mesas e cadeiras são desenvolvidas para o uso de crianças de 2 a 5 anos de idade e não devem ser usadas por ADULTOS. A garantia não cobrirá danos causados por mal uso ou excesso de peso tanto sobre as mesas como nas cadeiras. Lembrando que o peso suportado pela cadeira é o referente a crianças de 2 a 5 anos de idade. A mesa não é desenvolvida para suportar o peso de uma criança sobre a mesma, bem como objetos pesados isso pode causar um acidente e danificar o produto permanentemente. A garantia não cobre danos por mal uso dos produtos.