Oficina da Mila
Oficina da Mila

Desenvolvemos qualquer tema, digital ou impresso!


Pedidos com pagamento não realizado até dia 09 de cada mês será cancelado, podendo ser reativado a partir do dia 11.

Arte enviada para aprovação em até 72 horas após CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.

Prazo de produção é diferente de prazo de entrega, então fique atento a data do seu evento!

***CONSIDERAÇÕES SOBRE PRAZOS DE PRODUÇÃO e ENTREGA****

A encomenda é enviada através dos correios.

PRAZO DE PRODUÇÃO
A encomenda é enviada para produção após a confirmação do pagamento. Cada produto tem seu prazo de produção independente, então fique atento.

PRAZO DE ENTREGA
Considera-se o prazo de entrega após a postagem. O prazo é conforme o frete escolhido e visualizado no ato da compra.

Atenção: A Oficina da Mila cumpre com os prazos de envio de acordo com os descritos nos anúncios. O prazo de entrega informado é disponibilizado pelo sistema dos correios. Eventualmente podem ocorrer atrasos por motivo de greve, paralisação parcial das operações, restrições de localidades ou situações extremas como fortes chuvas, enchentes entre outras situações específicas de cada região. Os correios informam que não caberá indenizações por atraso na entrega de encomendas nos casos supracitados. Em casos de atrasos dos correios na entrega não aceitamos cancelamento do pedido ou devoluções.
Os correios podem não realizar entrega em áreas determinadas como "área com distribuição sujeita a prazo diferenciado", sendo necessário o cliente acompanhar o rastreamento e retirar a encomenda na agência indicada. Os correios não realizam reembolso de frete em tais casos, assim como a loja Oficina da Mila.

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
ATENÇÃO: Não realizamos cancelamentos, devoluções e trocas após o pagamento do pedido (pois após a confirmação do pagamento já inicia-se o processo de confecção) incluindo a providência da matéria-prima. Caso o cliente desista da encomenda, não haverá reembolso dos valores pagos.

Todos os produtos da loja Oficina da Mila são confeccionados sob encomenda de forma artesanal. Por esse motivo não aceitamos trocas nem devoluções pois confeccionamos o produto personalizado especialmente para você. Agradecemos a compreensão.

É de responsabilidade do cliente ler as políticas da loja antes de realizar a compra e caso tenha alguma dúvida solicitar esclarecimentos previamente.

A Oficina da Mila preza pela qualidade na confecção de seus produtos, porém se for detectado defeito de fabricação deve-se informar imediatamente quando receber o produto que providenciaremos a devida substituição da peça.

*Atenção: os correios realizam três tentativas de entrega. Na ausência do destinatário e/ou endereço incorreto a encomenda retorna ao vendedor. Os correios não reembolsam o frete, dessa forma o cliente deverá realizar o respectivo pagamento para reenvio. Caso o cliente desista do produto não haverá reembolso do valor pelos motivos supracitados.


TAXA DE URGÊNCIA: Para pedidos com prazo de produção reduzido será acrescentado R$15,00.

Crie seu tema conosco, será um prazer atendê-lo(a)!!!

Duvidas? Mande uma mensagem via CHAT que atenderemos o mais rápido possível!


Atendimento: 09:00 às 18:00
Seg-Sábado.

Conheça as políticas da loja

Oficina da Mila

Rio de Janeiro - RJ - No Elo7 desde 2015

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