MEIOS DE PAGAMENTO . Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento. . Os pagamentos podem ser via Débito on Line, Cartões de Crédito em até 12 vezes, com juros.(verifique a tabela de juros antes de finalizar o pagamento) Boleto e Depósito em Conta . Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. RESERVAS E DESISTÊNCIAS . Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 5 DIAS. Após esse prazo, ele será cancelado. . Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, de modo a voltá-lo ao estoque, para um próximo cliente. PRODUÇÃO *** NO MOMENTO NÃO ESTOU PEGANDO ENCOMENDAS, SOMENTE VENDENDO O QUE ESTÁ EM ESTOQUE*** . A entrega é de acordo com o prazo de produção, que varia entre 10 a 15 dias ÚTEIS dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos. .Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos, cores ou formatos uma vez que se tratam de produtos artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os industrializados. ATENDIMENTO .Estaremos à sua disposição para responder os e-mails e estes serão respondidos prontamente em até 24h. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Caso no cadastro do cliente os dados estiverem errados, o reenvio é por conta do comprador. . O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue. TROCAS E DEVOLUÇÕES . Todos os produtos são bem embalados com plástico bolha, e embrulhados em papel para que cheguem sem qualquer tipo de avaria, porém caso os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado por conta do vendedor. .Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados. Caso tenha alguma dúvida, estarei a disposição para eventuais esclarecimentos. Gilka Veltrini Bibika Atelier