Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o código de defesa do consumidor brasileiro, a Babel das Artes dispõe de um serviço de Troca e Devoluções. Veja as regras para utilizar este serviço: 1. A troca por desistência deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto; 2. Para defeito de fabricação, o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto; 3. Não trocaremos produtos que apresentarem evidente mau uso. Os produtos devem conter todos os acessórios, peças e embalagem original. 4. O(s) produto(s) adquirido(s) pela Internet, só podem ser trocados ou devolvidos mediante as regras descritas acima, na nossa loja. 5. O reembolso será realizado pela empresa, em até 10 (dez) dias úteis, contadas a partir do momento que seja feito o pedido pelo cliente.