Conheça as Políticas da loja MEU MIMO ARTESANATO
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Esteja seguro(a) que você está em boas mãos!
Para sua segurança entenda seus direitos lendo com atenção nossas políticas.

Sobre os prazos
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Respondemos todas as mensagens registradas na plataforma da Elo7, preferencialmente no mesmo dia ou no máximo em 48 (quarenta e oito) horas - considerar somente dias úteis nesse prazo.

Não limitamos o prazo para negociação enquanto na fase de pré-venda (carrinho).

Compras realizadas em nossa loja cujo pagamento não esteja oficialmente registrado serão cancelados após 5 (cinco) dias úteis. Tais pedidos serão reativados após a manifestação do interessado.

O prazo para a conclusão do desenvolvimento de artes é ilimitado, garantindo o pleno atendimento de suas necessidades. As respostas sobre alterações e adequações entram sempre em fila e poderão levar até 48 (quarenta e oito) horas.

O prazo de produção dos produtos é de no máximo 15 dias úteis que são contabilizados somente após a aceitação final da arte (e do pagamento devidamente registrado). Após a produção estar concluída os produtos serão postados nos correios.

O prazo para entrega dos correios é informado no ato da compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios e recomendamos sempre a escolha de SEDEX em casos de urgência! Atente para informar corretamente seu endereço no ato da compra uma vez que será esse o endereço para remessa de seus produtos!
Caso exista urgência na entrega, por favor, entre em contato, para que eu possa ver a melhor forma de envio ou antecipação de prazo de produção.

Sobre a personalização dos produtos.
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A personalização básica dos produtos (cor, tamanho e estampas dos tecidos) é uma garantia dada para todos os clientes.

Nos reservamos o direito de cobrar uma taxa no produto/serviço: "desenvolvimento de arte para o novo produto" quando a personalização envolver mudanças drásticas que descaracterizem o produto adquirido resultando em um produto novo!

Nenhuma cobrança será gerada sem o consentimento do interessado.

Sobre desistências, trocas e devoluções
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Seus produtos serão produzidos a partir da confirmação de pagamento.
Os prazos de produção estão informados na descrição de cada produto. No caso de pedidos de grandes quantidades, será necessário negociação para que possamos atender suas expectativas de recebimento dos produtos.

Pedidos cancelados antes do início da produção terão o seu valor integral reembolsado. As desistências após a produção reterão 80% do valor pago.

Qualquer produto entregue com defeito serão substituídos por novos produtos, sem custos adicionais, após devolução do produto para constatação do problema.

Pequenas variações no tom dos tecidos ou da fita são esperadas e não serão consideradas defeito desde de que o produto não fique descaracterizado.

Devoluções são consideradas desistências e por ocorrerem após a acarretam a retenção de 80% do valor pago.

Sobre os métodos de produção
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Os produtos são confeccionados com materiais de ótima qualidade (tecidos, Feltros, fitas, botões e acessórios).
Sobre o ato da compra
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Ao adquirir um produto de nossa loja os clientes declaram estar cientes de nossas políticas.
Bem vindo ao MEU MIMO ARTESANATO

MEU MIMO ARTESANATO

Bombinhas - SC - No Elo7 desde 2015