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Políticas da loja

Você está nas Políticas da Loja, leia atentamente e caso tenha alguma duvida estamos a disposição. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: +Segunda à Sexta, das 10:00 às 16:00 horas (exceto feriados). ARTE E PERSONALIZAÇÃO: +Iniciamos o desenvolvimento da arte e ajustes após a confirmação do pagamento. +Temos modelos prontos nos álbuns. +Personalizamos os produtos com imagens escolhidas e enviadas pelo cliente (enviar arquivo no formato JPG, JPEG, BMP, PNG, AI, CDR ou PSD com resolução mínima de 300pixels). +Personalizamos conforme orientação do cliente. +Variações sutis entre a cor da arte enviada e a cor do produto final são normais devido a variação de configuração dos monitores. +Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação do layout de impressão que será enviado por e-mail previamente para o cliente. Após a aprovação do layout, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores. PRODUÇÃO: +Depois que for aprovada a arte e o pagamento for efetuado, iniciamos as produções. +Utilizamos materias de alta qualidade para melhor resultado final dos produtos PRAZOS DE PRODUÇÃO: +Para cada 500 unidades, produção em até 10 dias úteis + prazo dos Correios. Exemplos Pedido com 30 unidades será postado em até 10 dias úteis. Pedido com 300 unidades será postado em até 10 dias úteis. Pedido com 700 unidades será postado em até 20 dias úteis. Pedido com 950 unidades será postado em até 20 dias úteis. Pedido com 1300 unidades será postado em até 30 dias úteis. Pedido com 2100 unidades será postado em até 50 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÃO: +Não aceitamos trocas ou devolução dos produtos personalizados após confirmação da arte final pelo cliente. +Trocamos somente produtos com defeito, a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto. MEIOS DE PAGAMENTO: +Cartão de crédito +Boleto +Depósito em conta Recomendamos que utilize o depósito em conta pois é o meio mais rápido para compensar. DESCONTO: +Temos politica de desconto progressivo conforme a quantidade de itens adquiridos, entre em contato para saber mais. ENTREGA: +O endereço de entrega é o que foi cadastrado por você no site. +A entrega é feita via Correios por PAC ou Sedex. OBSERVAÇÕES: 1- O pedido que permanecer até 05 dias sem qualquer resposta do comprador, será considerado como desistência e será cancelado. 2- Ao escolher o frete, certifique-se de que o prazo estimado pelos Correios está dentro do seu prazo, lembre-se que tem o tempo de produção. 3- Variações sutis entre a cor da arte enviada e a cor do produto final são normais pois as configurações de brilho, cor, contraste de cada monitor podem ocasionar variações entre a imagem visualizada na tela e a imagem impressa. Obrigado pela confiança e boas compras. Equipe Memoru