M&F Festa Personalizada
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Leia as Políticas da Loja antes de concretizar a compra. Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa Política de Venda. ------------------------------------------------------------------------ >> O prazo de 20 dias úteis das artes impressas começa a contar depois da arte aprovada pelo cliente. A arte será enviada somente após o pagamento total da encomenda e dentro de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento. ................................................... >> É de responsabilidade do comprador no ato da compra nos informar a data do evento e os dados para montagem da arte. ................................................... >> As artes poderão ser modificadas até ficarem exatamente do jeito que o cliente goste, mas a cada alteração enviaremos uma nova arte dentro de 3 dias úteis. ................................................... >> Não confeccionamos produtos sem antes a aprovação final do cliente. ................................................... >> O valor mínimo para pedido é de 40,00 reais. Se o pedido for menor que 40,00 reais haverá uma taxa de 5,00 reais. Isso não é válido para artes digitais. ................................................... >> Prezamos pelo capricho e qualidade dos produtos. Como peças artesanais, são sujeitas a pequenas diferenças em relação às fotos dos Anúncios. Por isso, todas as nossas fotos são apenas ilustrativas. Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como fitas, tecidos, laços entre outros, pois não matemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade e o critério de tais alterações será realizado com muito bom senso, preservando as principais características do produto. ................................................... >> A nossa produção é feita de segunda à sexta , leve isso em consideração para calcular o prazo e escolher a forma de envio. >> Temos um prazo de respostas de 3 dias úteis para perguntas e mensagens de clientes. ................................................... >> Pedidos não concretizados em 3 dias corridos serão automaticamente cancelados, lembrando que se nos avisar que realmente quer o produto reativaremos o pedido. ................................................... >> Não aceitamos reclamações sobre artes aprovadas pelo cliente, portanto confira as artes e veja se todos os dados estão de acordo antes de aprovar a mesma. ................................................... >> É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar a PLP de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. ---------- Troca ou Devolução - Para produtos PERSONALIZADOS ---------- >> Por se tratar de produto sob-encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, e não poderão ser re-comercializados não fazemos a devolução do valor pago ................................................... >>Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a M&F Festa Personalizada reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua aprovação. ................................................... >> Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso. ------------------ Código de defesa do Consumidor ------------------ Quanto à aquisição de produtos o exercício do direito de arrependimento - artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor - é possível praticamente em todas as situações, excetuando-se os casos em que tratar-se de aquisição de: a) produtos personalizados, sob encomenda, com especificações dadas pelo próprio consumidor; b) arquivos digitais de som, imagens ou textos; c) tíquetes para acesso à eventos culturais; d) produtos perecíveis; ou e) de objeto que seja habitualmente negociado entre fornecedor e consumidor. ................................................... FIQUE À VONTADE PARA TIRAR TODAS AS SUAS DUVIDAS. Fernanda - M&F Festa Personalizada.

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