TIRE TODAS AS DÚVIDAS ANTES DE COMPRAR O PRODUTO. Políticas da loja Prezado cliente, Encomendas não pagas em até 3 dias, serão canceladas automaticamente sem aviso prévio. Prazo e Produção: O prazo de produção pode chegar ATÉ 10 (dez) dias úteis e começa(m) a contar a partir do próximo dia útil à confirmação de pagamento e não no dia da entrada do pedido. Quanto maior o número de produto maior o prazo de entrega. A plataforma Elo7, em parceria com os Correios, oferecem aos seus clientes a opção de envio nas modalidades PAC E SEDEX, a sua escolha dependerá única e exclusivamente do comprador. Informações dos seus dados para Postagem/Envio Os dados do comprador, tais como nome e endereço, são de sua total responsabilidade. Eles são muito importantes para evitar atrasos ou falhas na entrega. Antes de finalizar seu pedido, confira seus dados para entrega, como nome, endereço completo e CEP. É de responsabilidade do cliente o fornecimento dos dados corretos para evitar devolução do pedido por parte dos Correios. No caso de devoluções em virtude de dados incorretos ou ausência (neste caso são feitas 3 tentativas) o reenvio será efetuado e as despesas por conta do comprador. Orçamentos e Informações Todas as mensagens serão respondidas em um prazo máximo de até 48 horas úteis. Política de personalização Todos os produtos expostos aqui são personalizados. Caso o cliente queria adicionar ou retirar algum detalhe, informar no CHAT (mensagens do pedido). Variação de cores As configurações do monitor utilizado também interferem na cor real do produto. As tonalidades podem variar dependendo do monitor em até 20%. Trocas e devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções. Como os produtos são artesanais, informamos que algumas peças podem ter leves alterações de cor e tamanho, porém isso não se caracteriza como defeito. Meios de pagamento O pagamento poderá ser realizado com total segurança através do WireCard, que reúne várias opções de tipos de cartão de crédito/boleto. . Obrigada, Cintya
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução