PAGAMENTO DAS MATRIZES O pagamento das compras dos arquivos são feitos através de boleto bancário e de cartão de crédito. Após a realização do pagamento com cartão de crédito a liberação do pedido para o envio do arquivo é automático. Após a realização do pagamento por boleto bancário, a liberação do pedido para o envio dos arquivos só é feito após 2 a 3 dias úteis , após a confirmação do pagamento. FORMA E PRAZO DE ENVIO O envio dos arquivos é feito no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo site Elo7 e é realizado por e-mail no formato desejado pelo cliente. FRETE Todos os arquivos da loja Bordando com Arte possuem frete grátis, pois o envio é feito de forma digital, por e-mail. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES É de total responsabilidade do cliente analisar se as medidas das matrizes são compatíveis com sua máquina antes de efetuar a compra. Não oferecemos reembolso ou trocas no caso de compra de matrizes com incompatibilidade de tamanho.