Prazos de envio de e-produtos São e-produtos aqueles que podem ser enviados de forma digital por e-mail como os programas de bordado. Eles serão enviados assim que o pagamento for concluído. Exceto quando forem encomendas, neste caso precisamos de uma média de 3 dias úteis para desenvolvimento. Prazos e envio de produtos físicos Serão enviados em até 5 dias após a compra, com prazo de entrega de acordo com os informado pelos Correios ou método de entrega escolhido. Produtos sob encomenda A produção será feita após confirmação de pagamento. Entraremos em contato para detalhes do produto e prazos. Troca e devolução Não temos como trocar ou devolver e-produtos, apenas corrigir quando necessário. Produtos Físicos Serão trocados apenas quando apresentar defeito e conforme o código de defesa do consumidor. Verifique com atenção as especificações e se o produto é realmente o que você deseja, assim evitamos prejuízo tanto para nós quanto para você. Produtos Personalizados Não aceitamos devolução de itens personalizados. Por favor confirme se a amostra virtual está de acordo com sua espectativa antes de aprová-la.