*Zip Zap Ponto* Um ponto com carinho pra quem aprecia os detalhes!! *HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE* Os emails serão respondidos ,em horário comercial: Segundas as sextas-feiras 9:00 as 18:00hrs (dias úteis) Em caso de qualquer duvida,antes,durante ou depois da compra, estou a disposição para esclarecimentos. PRAZO PARA PAGAMENTO DO PEDIDO : Após 3 dias ,pedidos feitos e não pagos ,serão cancelados. PRAZO PARA PRODUÇÃO E POSTAGEM DO PEDIDO NOS CORREIOS: Após o dia da confirmação do pagamento, a postagem será em 7 dias úteis. ATENÇÃO: Em caso de desejar receber o pedido em alguma data especifica,por favor,me consulte antes da compra,informando o cep para qual será feito o envio,pois irei fazer a verificação para ver se haverá a possibilidade de cumprir com o prazo desejado. Em caso de não perguntar e efetuar compra,não serei responsável se não houver possibilidade de agilizar o pedido. COMO É A FORMA DE ENVIO? O envio é feito através dos Correios: via Correios:Pac ou Sedex. As encomendas serão enviadas via :Pac ou Sedex. Note que o prazo dos correios,na página,é o prazo de entrega dos correios e não o prazo de entrega da Loja. Para saber a data de recebimento,se conta:Prazo de Produção da loja + Prazo de entrega dos correios conforme frete escolhido. MANTENHA SEUS DADOS CADASTRAIS ATUALIZADOS! Com nome completo e endereço correto para não haver problemas no momento da entrega. ACOMPANHE O ANDAMENTO DA ENTREGA DE SEU PEDIDO pelo código de rastreio,que estará em sua compra, e deixe uma pessoa responsável no Local para receber a encomenda. EM CASO DE O ENDEREÇO OU NOME ESTIVER INCORRETO, OU NÃO TER ALGUÉM RESPONSÁVEL NO LOCAL PARA RECEBER A ENCOMENDA,O FRETE DE REENVIO SERÁ POR CONTA DO COMPRADOR. FORMAS DE PAGAMENTO NO ELO 7: Cartão de Crédito (a vista ou parcelado) com Moip ou Paypal. Você pode parcelar em até 12x ( Os juros cobrados em caso de parcelamento, são cobrados pela operadora do cartão,e não pela loja). BOLETO (À VISTA) DEPÓSITO BANCÁRIO (BANCO DO BRASIL) Para realizar a compra,é preciso estar cadastrado no Elo 7. Ao escolher a opção de pagamento via depósito ou boleto,por favor, comunicar.A confirmação de Pagamentos por boleto, variam entre 2 a 3 dias para constar como pago no sistema. A contagem do prazo para a postagem se inicia ,após a confirmação do pagamento no sistema. MEU TRABALHO É ARTESANAL E COM MUITOS DETALHES. SÃO PRODUZIDOS COM MUITA QUALIDADE E ACABAMENTO DE PRIMEIRA. POR ESTA RAZÃO E POR PAGAR TAXAS AO ELO 7,NÃO TENHO MARGEM PARA DESCONTOS. TROCAS: Não aceito trocas e nem devoluções. Extravio de Mercadoria: Em caso de haver problemas durante a entrega dos correios e haver extravio da mercadoria,após entrar em contato com os correios e receber o valor de volta,o mesmo será reembolsado ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução