Made in Minas

- O prazo máximo para resposta de e-mails, orçamentos, dúvidas e atualizações de frete é de até 24 horas, exceto sábado, domingo e feriados nacionais. Se não respondermos seu e-mail dentro deste prazo, é provável que não tenhamos recebido sua solicitação, neste caso, favor entrar em contato novamente. - Os pedidos abertos e sem nenhum contato, finalização ou pagamento, serão cancelados em 05 (cinco) dias. - Nossa produção é totalmente artesanal e por isso poderão haver pequenas variações nas dimensões do produto. - Por não contarmos com grande volume de matéria prima, os produtos estão sujeitos à variações, o que será previamente informado ao cliente. - Após a confirmação e pagamento do pedido, lhe envaremos e-mail com todos os detalhes da encomenda, e pedimos a confirmação de todos os dados para que possamos iniciar a confecção da(s) peça(s). Informações incorretas que forem confirmadas pelo cliente, nos isenta da quaisquer responsabilidade. - Há prazos diferenciados para a confecção dos produtos, que podem variar de 10 (dez) à 15 (quinze) dias úteis. - No caso de encomenda com maior número de peças, o prazo poderá sofrer alteração de acordo com a quantidade e agenda de produção, que serão informados ao cliente no momento do pedido. - Os produtos são feitos somente sob encomenda. - Em caso de pedido com urgência, pedimos que entre em contato antes de confirma-lo, a fim de verificar a possibilidade de cumprimento do prazo, evitando assim constrangimentos para ambas as partes. - Não confeccionamos ou enviamos qualquer encomenda, sem a confirmação do pagamento. - O prazo de entrega começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e dos dados referentes à encomenda. - O envio dos produtos será feito pelos Correios, sendo que o cliente poderá optar por PAC ou SEDEX. - Informações incorretas ou com dados insuficientes de endereço ou nome, fornecidos pelo cliente, nos isenta de qualquer responsabilidade. - Assim que encomenda for postada nos Correios, lhe envaremos um e-mail com o código de rastreamento, para que você possa acompanhar sua encomenda via internet. - De acordo com as normas dos Correios a soma das dimensões (altura + largura + comprimento) do pacote ou produto, não poderá ser superior a 200cm. Neste caso consulte-nos. - O pagamento será intermediado pelo sistema Wirecard, via cartão de crédito (em até 12 X), débito online e boleto bancário. - Aceitamos também pagamento através de depósito out transferência online. Para maiores informações entre em contato. -Não parcelamos compras no boleto, somente pelo cartão de crédito. -Não armazenamos ou temos acesso aos seus dados bancários ou de cartão de crédito. Toda compra é intermediada pela Wirecard, empresa de pagamentos segura e conhecida no mercado, o que garante a segurança de sua compra. - Em caso de insatisfação com o produto ou defeito, entre em contato conosco assim que a encomenda for entregue pelos Correios. - Em caso de insatisfação com o produto ou defeito, buscaremos juntos a melhor solução, pois temos como princípio respeitar o cliente e seus direitos como consumidor. - Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com nossas políticas de compra. Em caso de dúvidas, informações ou esclarecimentos, entre em contato através do link "CONTATAR VENDEDOR" ou através de e-mail, estaremos sempre a disposição para lhe atender. Daniela Curi Made in Minas