Para encomendar os artigos para festas, verificar o prazo de entrega, em caso de dúvida, informar a data da sua festa e confirmar disponibilidade de entrega antes de fazer o pagamento. O pedido não é considerado efetivo nem fica na lista de produção ENQUANTO O PAGAMENTO NÃO FOR EFETUADO. Pedidos em aberto serão considerados apenas orçamentos e podem ser cancelados após 2 dias se o pagamento não for confirmado. As FOTOS do site podem sofrer pequenas alterações de tons das CORES apresentadas (devido a efeitos de flash ou iluminação). ******************************************************************** CORREIOS: recomendamos que o cliente escolha sempre o SEDEX pois os correis têm atrasado muito as encomendas via PAC e isso pode ser ruim se a sua festa estiver próxima da data de entrega. Casos de EXTRAVIO ou ATRASO dos CORREIOS: as encomendas possuem seguro dos correios e podem levar até 60 dias para receber reembolso em caso de extravio dos correios. Os atrasos causados pelos correios não são assegurados pela loja (uma vez que a loja cumprir o prazo combinado para postagem - recomendamos que em caso extremo de atraso por parte dos correios, o cliente não receba a mercadoria (no caso da festa já ter ocorrido) para que o produto possa voltar à loja e o cliente receba o reembolso. POLÍTICA DE TROCAS: Como em toda compra pela internet , prazo de 7 dias para notificar e devolver pelos correios os produtos em perfeitas condições e sem uso. Reembolso em até dois dias úteis após recebimento e verificação dos produtos. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE DECORAÇÕES DE FESTAS o serviço de decoração de festas implica em reserva de data, está sujeito à cancelamento e reembolso nas seguintes condições: - Cancelamentos com ATÉ 60 dias ANTES da festa terão reembolso de 90% do valor pago. - Com MAIS de 30 dias antes da festa, terão retenção de multa de 30%, o restante será reembolsado. - Com MENOS de 30 dias antes da festa, terão retenção de multa de 40% devido a reserva da data da festa, visto que não será possível planejar outra festa. É possível TROCAR a data da festa, com até 30 dias de antecedência da data agendada primeiramente, mas não podemos garantir disponibilidade do tema na troca de data, consulte-nos. Qualquer outra informação basta entrar em contato. Obrigada! Vanessa