Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Defeitos de fabricação, avaria, deformidades ou mal funcionamento O produto adquirido poderá ser devolvido em até 30 dias após o recebimento do mesmo nas mesmas condições e embalagem Para realizar a devolução, você deve enviar deve enviar uma solicitação no campo de mensagens da sua compra, assim poderemos tratar de forma especial e exclusiva. Via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Defeitos de fabricação, avaria, deformidades, Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar uma solicitação no campo de mensagens da sua compra, assim poderemos tratar de forma especial e exclusiva. Via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária O prazo para reembolso é de até 7 dias uteis após acordado que o caso é passível de estorno.