LuLiP Festas

Políticas da loja

ANTES DE REALIZAR QUALQUER COMPRA CONFIRA AS REGRAS E AS POLÍTICAS DA LOJA! 1- TEMPO DE PRODUÇÃO: Tempo de produção estimado para produção de cada produto é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo estender-se conforme necessidade ou data da festa; 2 - CORES DOS PRODUTOS: As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador e/ou celular, pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. 3 - PEDIDOS URGENTES: Para pedidos urgentes podemos cobrar taxa adicional, de R$ 10,00 à R$ 50,00, dependendo do item e da urgência; 4 - ENVIO PELOS CORREIOS: Os produtos são enviados através dos correios por frete SEDEX ou PAC de acordo com as necessidades de cada cliente. O frete é por conta do cliente, porém os produtos também podem ser entregues em estações de metrô ou retirados no ateliê (a combinar); 5- EMBALAGENS: Os produtos são enviados através de caixa ou envelope, bem acondicionados, dependendo de qual item foi adquirido; 6- EXTRAVIO- Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final; 7- AVARIA - Em caso de encomendas ou caixas amassadas é necessário reclamação imediata ao agente dos correios na hora da entrega, Encomendas avariadas estão sujeitas a reembolso por parte dos correios pois todos os produtos possuem seguro caso cheguem com danos. É necessário também informar-nos sobre o ocorrido para que tomemos as devidas providências 8- AVALIAÇÃO - Após o recebimento e o fechamento do pedido é direito a todos nos avaliarem, aos nossos produtos e ao nosso atendimento, assim como a nós de respondermos, agradecermos de acordo com a ocasião. A avaliação nos auxilia a melhorar a cada dia. 9 - PRAZO DE PAGAMENTO - Pedidos realizados e não pagos serão cancelados em 3 dias. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DE NOSSA LOJA** Fique sempre ligado em nossa loja, porque tem novidades chegando! Obrigada pela visita! Em caso de dúvidas entre em contato conosco. Luana Coutinho. Equipe LuLiP Festas Personalizadas.