Políticas da loja: - Para orçamentos, dúvidas e informações, fale conosco através do campo "Contatar Vendedor" para esclarecimentos. Os e-mails serão respondidos o mais breve possível. - Os produtos feitos sob encomenda tem um prazo para confecção, contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo é informado por dias úteis, assim não contam os feriados e finais de semana. - Os produtos são entregues via Correios (SEDEX ou PAC). - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. - Para pedidos com urgência, favor consultar-nos para verificar a possibilidade de cumprimento de prazo. - Não trabalhamos com layout, pois o trabalho é artesanal, assim não é possível aprovação antes da confecção nem mudanças após confecção do produto. Confeccionamos como combinado antes da efetivação da compra (cores e detalhes). - Os pedidos não concretizados (com pagamento autorizado) em até 5 dias serão cancelados. E os pedidos com confecção de urgência serão cumpridos com pagamento em até 24 horas após o acordo de prazo. - O prazo para trocas e devoluções (por defeito) é de 7 dias úteis após recebimento do produto. Não aceitaremos reclamações posteriores. Agradecemos sua visita! Boas compras!