1. CADASTRO:
-> Após acessar www.lojadoleitor.com, você clica na opção Entrar, no menu superior direito. Se você já é cadastrado, insira seu login e senha, se não, faça seu cadastro. Você receberá um e-mail informando seu login e sua senha.

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2. COMPRANDO:
-> Você escolherá seus acessórios e cada vez que desejar algum, é só clicar no botão "Comprar", assim o produto será adicionado ao seu Carrinho. Se você quiser adquirir outros acessórios, clique em "continuar comprando". E se desejar colocar mais de 1 mesmo item no carrinho, basta alterar o campo quantidade, colocando número de itens que deseja.

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3. FINALIZANDO A COMPRA:
-> Após escolher seus acessórios, escolha o modo de envio do produto (PAC - 1 a 9 dias úteis ou SEDEX - 1 a 2 dias úteis) e simule o frete. Verificado o total do seu pedido, clique em "Finalizar Pedido". Esta é também a página em que você pode me enviar uma mensagem, sobre sua compra.

Nessa parte, se você não estiver logado no Elo7, faça o seu login ou cadastro como no passo 1.

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4. PAGAMENTO:
--> Os pagamentos são processados pelo Moip, e não temos nenhum acesso aos seus dados bancários.

Você será redirecionado para a tela de pagamentos do Moip, e é necessário ter cadastro no site. Confirme o endereço de envio e escolha a forma de pagamento: boleto, cartão de crédito ou transferência bancária.

Após finalizar o pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação.

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5. ENVIO:
-> O produto é enviado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja feito em até 5 dias úteis, a compra é cancelada.

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6. RASTREIO DO PEDIDO:
-> Você acompanha todo o processo de compra e envio através dos e-mails, então pode ficar tranquilo! Assim que for postada, você receberá o código de rastreio de seu pedido e poderá acompanhá-lo pelo site dos Correios.

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7. RECEBIMENTO:
Sua encomenda chega no endereço fornecido no ato da compra e esperamos que goste e aproveite bastante. Então, que tal deixar um depoimento pra gente, dizendo o que achou da experiência de compra?

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8. PROBLEMAS COM OS CORREIOS:

-> Dados de entrega errados - Preencha todos os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.

-> Atrasos - A Loja do Leitor não se responsabilizará por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.

-> Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.

-> Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.

Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.

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9. TROCAS OU DEVOLUÇÕES:

-> Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação do lacre da embalagem. É o cliente que arca com as despesas de envio.

-> Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Loja do Leitor arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.

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10. OS PRODUTOS:

-> Lembre-se, nossos produtos são artesanais, por esse motivo não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso. As bijuterias devem ser mantidas fora do alcance de produtos abrasivos, e a limpeza deve ser feita apenas com um pano limpo, macio e seco. Evite molhá-los, pois alguns itens não são à prova d'água.

-> A Política de Troca e Devolução da Loja do Leitor é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

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Loja do Leitor

Ferraz de Vasconcelos - SP - No Elo7 desde 2015