HORÁRIO DE ATENDIMENTO - Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (exceto feriados). As mensagens serão respondidas em até 24 horas, caso a vendedora não esteja online. * ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO ANUNCIADO - Antes de comprar leia a descrição do anúncio com atenção, nela estão expostas as informações sobre o produto em questão, o prazo de entrega e demais opções se houverem, e somente depois realize a compra. * PAGAMENTO - o pagamento poderá ser feito através ou cartão de débito, crédito, boleto. A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital (o que garante a segurança de seus dados). * CUSTOMIZAÇÃO - os produtos aqui expostos são digitais e serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados para personalizar). * CRIAÇÃO DE NOVAS ARTES - existe a possibilidade, após a análise e negociação junto a vendedora, no chat da loja. * PRAZO DE ENTREGA -o prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados (nomes, data,etc) dos quais dependem a customização do produto. * FRETE E ENVIO: NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado para para o e-mail cadastrado no ato da compra ou através do whatsapp. * RESPONSABILIDADE: - termina ao enviar o(s) arquivo(s) ao cliente, este conferir e dar ok de recebimento, e o prazo para solicitação de reenvio ou correções das artes terminam em 24 horas após o envio. * CANCELAMENTO - pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. e/ou não fez contato com a loja após o pagamento, o prazo de entrega começará só após o contato feito. * IMPRESSÃO -As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel, impressora e computador. não havendo responsabiliza pela parte de impressão das artes digitais. * by Beth