DESENHO IGUAL AO ANUNCIO- CUSTOMIZAÇÃO APENAS DO NOME
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ESPECIFICAÇÃO DA ARTE:
- Logo no formato 500 x 380 pixel,
- Arte em extensão PDF
- Qualidade 300DPI / alta resolução,
- Pronta pra impressão,
- Artes não editáveis.
-Logo com apenas uma venda (exclusiva)
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PRAZO DE ENTREGA - em até 48 horas úteis, a contar da data da comprovação do pagamento.
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PRODUTO - PRODUTO IGUAL AO ANUNCIADO, somente customizado o nome da marca. Este produto não é um material impresso. O formato do produto é digital, ou seja, você recebe a arte por e-mail conforme especificação acima.
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CUSTOMIZAÇÃO - Essas artes digitais podem pode ser personalizadas SOMENTE O TEXTO onde vai os dados do cliente. Cores, layout e demais itens do texto permanecem os mesmos como anunciado.
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PEDIDO - Quando o pagamento for comprovado pelo sistema da loja, a vendedora entra em contato pelo chat da loja para solicitar às informações que deverão ser colocadas no produto.
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APROVAÇÃO DA ARTE - A prova da arte personalizada com os seus dados será feita via chat da loja. Recebendo a PROVA DA ARTE, via chat da loja, confira com toda calma e atenção TODOS os dados que nela constam. Caso haja qualquer dado a ser corrigido, informe antes do envio e de sua aprovação,para que seja providenciada as correções necessárias.
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ARQUIVO FINAL E ENVIO - Após a sua aprovação final via chat da loja, será enviada a arteda logo para o email cadastrado no ato da compra, e avisamos que não serão feitas correções em hipótese alguma. Caso queira refazer, será cobrado o valor de um novo produto.
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RESPONSABILIDADE: A minha responsabilidade termina ao entregar a arte, caso cliente não confirme recebimento em até 6 horas úteis após envio, será automaticamente encerrada a venda.
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NOTA - Por ser um produto digital que você poderá usar assim que receber e quantas vezes quiser, não será feita devolução de nenhum valor após o recebimento pelo cliente, pois o trabalho, em si, é a arte enviada com sua total aprovação via chat da loja. E não me responsabilizo por uso indevido das mesmas.
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Boas compras e obrigada pela preferência!
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by Beth

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO - Segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados). As mensagens serão respondidas em até 24 horas, caso a vendedora não esteja online. * ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO ANUNCIADO - Antes de comprar leia a descrição do anúncio com atenção, nela estão expostas as informações sobre o produto em questão, o prazo de entrega e demais opções se houverem. VEJA SE É FISICO OU DIGITAL , e somente depois realize a compra. * PAGAMENTO - o pagamento poderá ser feito através ou cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital (o que garante a segurança de seus dados). * CUSTOMIZAÇÃO - os produtos aqui expostos (DIGITAIS OU FISICOS) serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais para personalizar). * CRIAÇÃO DE NOVAS ARTES - existe a possibilidade, após a análise e negociação junto a vendedora, no chat da loja, e APROVAÇÃO as mesmas terão um prazo médio de 7 a 10 dias úteis para criação, dependendo do número de artes e o grau de complexidade. * *****PRODUTOS DIGITAIS***** PRAZO DE ENTREGA -o prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados (nomes, data,etc) dos quais dependem a customização do produto. * FRETE E ENVIO: NÃO há incidência de frete. O arquivo digital será enviado em formato em PDF com qualidade de 300 DPI - não-editável - pronto para impressão - diretamente para o e-mail informado no ato da compra OU se for para uso no whatsapp sera arquivo em extensão PNG ou JPEG de alta resolução. * RESPONSABILIDADE: - termina ao enviar o(s) arquivo(s) ao cliente, este conferir e dar ok de recebimento, e o prazo para solicitação de reenvio ou correções das artes terminam em 24 horas após o envio. * CANCELAMENTO - pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. e/ou não fez contato com a loja após o pagamento, o prazo de entrega começará só após o contato feito. * IMPRESSÃO -As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel, impressora e computador. não havendo responsabiliza pela parte de impressão das artes digitais. * ***** PRODUTOS IMPRESSOS ***** - MATERIAL: é necessário confirmar com a vendedora a disponibilidade do material, sendo que pode ter pequenas variações por ser artesanal. * PRAZO DE ENTREGA: uma vez que depende dos dados do cliente para iniciar a customização ( o prazo passa a valer a partir do momento que o cliente envia os dados solicitados pela vendedora). - PRODUÇÃO: o prazo é contado em dias úteis, ou seja, de segunda à sexta ( feriados e e finais de semana não contam como dias úteis). * - FRETE E ENVIO: o envio será feito VIA CORREIO com a opção única de SEDEX tendo o número de RASTREAMENTO enviado ao cliente no dia da postagem de sua encomenda. Lembre-se de somar o prazo de entrega dos correios ao prazo de produção. - SOBRE OS CORREIOS E SUA ENCOMENDA: 1 – DESTINATÁRIO AUSENTE: os correios realizam três tentativas de entrega no endereço fornecido, após a última tentativa o pacote é encaminhado para a agência mais próxima da sua casa para que seja feita a retirada pessoalmente. Caso a retirada não ocorra dentro do prazo de sete dias utéis o pacote retornará para a Artes by Beth. 2 – ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO: antes de finalizar a compra tenha certeza que o endereço de envio está correto. É importante revisar o endereço. Pacotes enviados com endereços incorretos ou incompletos são devolvidos ao remetente e caso isso ocorra o comprador deverá pagar um novo frete para o reenvio do produto. 3 – PRAZO: o prazo informado pelo Correio é uma estimativa, e assim a ARTES BY BETH não se responsabiliza por atraso na entrega e nem de eventual greve do Correio. Permaneço à disposição para sanar qualquer dúvida ou/e problema de entrega junto aos correios. * RECEBIMENTO DO PRODUTO: ao receber seu produto lembre-se de voltar aqui e clicar no botão JÁ RECEBI OS PRODUTOS. Faça também uma avaliação sobre sua experiência comprando na loja virtual da ARTES BY BETH. Dar sua opinião sobre os produtos, atendimento, prazos e envio é muito importante para que possamos melhore sempre. Sua avaliação também ajuda outros compradores a realizar seus pedidos. * CANCELAMENTO: 1 – DESISTÊNCIA NA COMPRA: se por algum motivo você desistir da compra, cancele seu pedido. * 2 - CANCELAMENTO APÓS PAGAMENTO EFETIVADO: se houver realizado a compra e feito o pagamento, e no prazo de até 7 dias, estando a Artes by Beth em plena produção da encomenda, será descontado os custos da produção que giram em torno de 50% do valor do produto final. * 3 – DEVOLUÇÃO DO PRODUTO: no caso de papelaria e perante a lei do consumidor o cliente pode devolver o produto, em até 7 dias após seu recebimento, se o mesmo estiver danificado e não estiver de acordo com o produto negociado.

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