ANTES DE COMPRAR LEIA COM ATENÇÃO: Novas Criações: - Após a confirmação de pagamento, no prazo de 3 dias úteis enviaremos um questionário para a personalização. - Assim que recebermos o questionário com as informações agendaremos a criação da arte e informaremos a data que será enviado o layout para aprovação. - Apresentaremos 1 proposta e o Cliente poderá fazer 2 alterações sem custo adicional. - Para alterações em nomes, frases, letras e idades não será enviado layout para aprovação. Devido a tal fato, é importante que nos informe corretamente os dados e a grafia, não nos responsabilizamos por dados informados incorretamente. - Produzimos materiais com arte enviada pelo cliente desde que haja qualidade na imagem para não comprometer a qualidade da impressão. Exclusividade - Todas as criações são de direito autoral da Personnalité Ateliê. - A Criação exclusiva é aquela que o ateliê cria especialmente para o cliente, os direitos autorais são do ateliê, porém, a peça só irá para venda e divulgação, após a data da festa, ou seja, a peça será guardada a sete chaves. Neste caso a exclusividade do cliente é da arte e não do formato de convite e/ou embalagem. - Convites: Todos os convites são enviados layouts da parte interna para a conferência do texto, só rodamos o material, após autorização do cliente. O layout é enviado após confirmação de pagamento. Entraremos em contato após a concretização da compra para informar a data que será apresentado o protótipo. Políticas para Prazos e Postagens: - O prazo de produção inicia após autorização de pagamento enviado pelo MOIP e são contados dias úteis, ou seja, segunda a sexta feira, exceto feriados. - A postagem ocorre no próximo dia útil ao último dia de produção (segunda a sexta feira, exceto feriados) - Caso o prazo de produção não atenda a sua necessidade, contate-nos antes de efetuar a sua compra, pois na maioria das vezes não conseguimos reduzir este prazo. - Quando for possível atender pedidos com prazos menores, não cobramos taxas de urgência, mas não conseguimos dar descontos, mesmo que a quantidade seja grande. Frete e Entrega dos Correios - O frete é por conta do cliente, nas opções PAC ou Sedex. Após postada a encomenda não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves ou problemas de entregas dos Correios. Caso, ocorra atraso, nos avise, que abriremos uma reclamação junto com os Correios e redirecionaremos todas as informações que nos for dada. Política de Cancelamento - Pedidos feitos e não atualizados em até 5 dias serão automaticamente cancelados. Política de Promoções - Todas as promoções são válidas apenas para o produto anunciado, onde a alteração só será possível em nomes, frases e idade, quando tiver. - Produtos Promocionais não são oferecidos mais descontos, independentemente da quantidade.