Para poder comprar nossos produtos, o primeiro passo é se cadastrar no site do ELO7. Clique em Cadastre-se no alto da página do lado direito e siga as instruções. Entrega A entrega será feita via Correios após a loja receber a confirmação do pagamento. As formas de envio serão via SEDEX, PAC ou e-SEDEX. A postagem nos correios poderá levar de 1 a 4 dias úteis, dependendo da disponibilidade no estoque. Formas de pagamento A forma de pagamento é totalmente segura para o cliente, pois é feita através de intermediadores de pagamentos online já consagrados no mercado: MOIP ou PAYPAL, que aceitam todos os cartões. Trocas e devoluções Nós, da Amiguinhos de Pano, procuramos atentar para os mínimos detalhes na fabricação com o intuito de oferecer a melhor qualidade no produto final. Caso aconteça de nosso produto não atender aos requisitos do cliente ou se constate algum defeito de fabricação, pedimos que sigam as seguintes recomendações: Devolução por desistência ou insatisfação: * o prazo é de 7 dias, a contar do recebimento da mercadoria. * O produto deverá estar em perfeitas condições e ser devolvido em sua embalagem original. * A despesa de frete para este caso será de responsabilidade do cliente. Troca por defeito de fabricação: * Envie-nos o produto acompanhado de todos os itens enviados. * Será feita uma análise criteriosa no produto. * Caso se constate o defeito de fabricação, a troca será feita em até 10 dias, contados após o recebimento do mesmo em nosso estabelecimento. * As despesas de frete, neste caso, correrão por nossa conta. * Se o defeito for decorrente de mau uso ou não for constatado defeito nenhum, não poderemos efetuar a troca do produto e o mesmo será devolvido ao cliente. ATENÇÃO: no momento do recebimento do produto, verifique se a embalagem não está aberta ou avariada. Em caso positivo, recuse o recebimento e comunique-nos imediatamente.