COMO COMPRAR: Comprar no elo7 é simples, seguro e rápido! Basta escolher os produtos, colocar no seu carrinho de compras e finalizar o pedido. Após a liberação do frete basta finalizar escolhendo a melhor forma de pagamento para você. FORMAS DE ENVIO: Produtos enviados pelo Correios PAC ou SEDEX, alguns produtos como Tags e Apliques para Scrapbook pode ser enviado por Carta Registrada para todo o Brasil com um preço diferenciado de apenas R$ 10,00. O prazo de entrega da carta registrada é de 3 a 10 dias úteis. FORMAS DE PAGAMENTO: Através da nossa loja você pode escolher a melhor forma de pagamento para você. Aceitamos pagamentos via transferência bancária pelo Itau, Banco do Brasil e Caixa, cartões de crédito, boletos (taxa de 12% referente a taxa da Administradora). O processo de compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual e garantimos a segurança e proteção dos seus dados! Pedidos não movimentados em 24 horas serão cancelados automaticamente. POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A ENTREGA DO PEDIDO Atraso Nós acompanhamos o rastreamento das encomendas enviadas e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que as mesmas cheguem dentro do prazo. Porém, a Bela Artes Festas não se responsabiliza por eventuais atrasos por parte dos Correios, principalmente em épocas festivas. Caso o cliente tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via SEDEX. Entre em contato conosco e nos informe do atraso. Nós vamos entrar em contato com os Correios para a pesquisa do seu pedido. Eles são responsáveis por ela e nós podemos cobrá-los por isso. Destinatário Ausente Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 5 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o cliente deve pagar um novo frete pra o reenvio de seu pedido. Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, e o endereço da agência dos Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado. Endereço Incorreto ou Incompleto Em caso de erro de endereçamento, o pedido retorna para a loja. Se ocorreu um erro da loja, o pedido será repostado sem custo adicional para o cliente. Mas caso o erro de endereçamento tenha sido do cliente, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido. CONSIDERAÇÕES FINAIS ! A correção das informações contidas são de responsabilidade do solicitante, confira atentamente todas as informações e layout da arte pois não aceitaremos reclamações posteriores e não efetuaremos troca, caso venha ocorrer algum erro não apontado pela solicitante (a) no momento de elaboração da arte.