Políticas da loja
Politica da LC
Aviso: Trabalhamos apenas com arquivos digitais !!
Antes de concluir a compra verifique as informações que serão editadas naquele arquivo, pois não alteramos nada além do que mencionado no anúncio.
Não alteramos temas ou personagens, somente informações mencionadas no anúncio.
Após o pagamento enviar as informações solicitadas no anúncio para que possamos fazer as alterações, após a alteração enviaremos via chat uma prévia para aprovação. Caso seja necessário trocar alguma informação nos avise na prévia, pois após o aceite não faremos mais nenhuma alteração.
Envio do arquivo: Enviamos o arquivo em dois formatos sendo Jpeg e PDF via whatsapp ou email.
O arquivo PDF nós enviamos para caso o cliente queira imprimir no tamanho 10x15 cm e cores em RGB.
Fidelidade de Cores: Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998) e sRGB' atribuído ao próprio arquivo, porém não podemos garantir fidelidade de cores, pois existem diversas variáveis a considerar, por exemplo: configuração da tela do seu monitor ou celular, sendo assim pode variar a fidelidade da cor de tela para tela.
Qualidade do arquivo - RGB e 300 DPI tendo uma alta qualidade.
Tempo de resposta - Ficaremos felizes em lhe atender, qualquer dúvida você pode nos perguntar via chat Elo7 que responderemos o mais breve possível.
Devolução e Cancelamento - Por se tratar de um produto digital, assim que for enviado o arquivo ao cliente não realizamos troca nem devolução. Caso o arquivo já não tenha sido editado e enviado fique tranquilo caso precise cancelar o pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LC Creative Design
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Politica da LC Aviso: Trabalhamos apenas com arquivos digitais !! Antes de concluir a compra verifique as informações que serão editadas naquele arquivo, pois não alteramos nada além do que mencionado no anúncio. Não alteramos temas ou personagens, somente informações mencionadas no anúncio. Após o pagamento enviar as informações solicitadas no anúncio para que possamos fazer as alterações, após a alteração enviaremos via chat uma prévia para aprovação. Caso seja necessário trocar alguma informação nos avise na prévia, pois após o aceite não faremos mais nenhuma alteração. Envio do arquivo: Enviamos o arquivo em dois formatos sendo Jpeg e PDF via whatsapp ou email. O arquivo PDF nós enviamos para caso o cliente queira imprimir no tamanho 10x15 cm e cores em RGB. Fidelidade de Cores: Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998) e sRGB' atribuído ao próprio arquivo, porém não podemos garantir fidelidade de cores, pois existem diversas variáveis a considerar, por exemplo: configuração da tela do seu monitor ou celular, sendo assim pode variar a fidelidade da cor de tela para tela. Qualidade do arquivo - RGB e 300 DPI tendo uma alta qualidade. Tempo de resposta - Ficaremos felizes em lhe atender, qualquer dúvida você pode nos perguntar via chat Elo7 que responderemos o mais breve possível. Devolução e Cancelamento - Por se tratar de um produto digital, assim que for enviado o arquivo ao cliente não realizamos troca nem devolução. Caso o arquivo já não tenha sido editado e enviado fique tranquilo caso precise cancelar o pedido.
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