LER GENTILMENTE POLÍTICA DA LOJA EMPÓRIO BY LIDY: PRAZOS: - O PRAZO DE ENVIO DO PRODUTO: É APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO 15 DIAS ÚTEIS PARA PRODUÇÃO MAIS PRAZO DOS CORREIOS. PODENDO ESSE PRAZO SER PARA MENOS OU PARA MAIS DEPENDENDO DA QUANTIDADE DO PEDIDO OU DA AGENDA DE PRODUÇÃO. QUALQUER DÚVIDA SOBRE PRAZOS IR NA OPÇÃO CONTATAR VENDEDOR. PRECISANDO DE PRAZO MENOR PARA ELABORAÇÃO DO SEU PEDIDO CONSULTAR NOSSO VENDEDOR SOBRE A POSSIBILIDADE CONFORME AGENDA DE PRODUÇÃO DO NOSSO ATELIÊ. ATENÇÃO: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS E CLIENTE QUE COLOCOU ENDEREÇO ERRADO NO CADASTRO DO ELO7. EM CASO DE ATRASO DOS CORREIOS ENTRAMOS EM CONTATO COM OS CORREIOS E ABRIMOS RECLAMAÇÃO E EM CASO DE CLIENTE COLOCAR ENDEREÇO ERRADO EM SEU CADASTRO FICA POR SUA CONTA O PAGAMENTO DE NOVO FRETE PARA REENVIO DE MERCADORIA. EM CASO DE ROUBO E EXTRAVIO PELOS CORREIOS: O CLIENTE É INDENIZADO POIS TODA MERCADORIA TEM SEGURO. PARA ENTREGA DA MERCADORIA PELOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA TEM QUE TER ALGUÉM EM CASA PARA RECEBER E EM CASO DE NÃO HAVER NINGUÉM A MERCADORIA VOLTA PARA LOJA TENDO QUE PAGAR NOVO FRETE POR PARTE DO CLIENTE. FRAGRÂNCIAS: VERIFICAR A QUE TEM DISPONÍVEL EM NOSSO ATELIÊ NA OPÇÃO CONTATAR VENDEDOR. PARA CRIANÇAS TRABALHAMOS EXCLUSIVAMENTE COM CHEIRINHO DE BEBÊ OU GIOVANNA BABY. TODAS NOSSAS FRAGRÂNCIAS TEM MATÉRIA-PRIMA IMPORTADA E SÃO DE PRIMEIRA LINHA, SOFISTICADAS E COM DURAÇÃO MAIOR NOS SABONETES POR SEREM DE PRIMEIRA LINHA. ISSO FAZ TODA DIFERENÇA UMA ESSÊNCIA DE QUALIDADE É TUDO. PAGAMENTOS: POR BOLETO OU CRÉDITO PARCELAMOS EM 12X SEMJUROS. FRETE: POR CONTA DO COMPRADOR PODENDO O COMPRADOR ESCOLHER PAC , SEDEX OU TRANSPORTADORA. PERSONALIZAÇÃO DA TAG OU RÓTULO: EM HIPÓTESE NENHUMA ENVIAMOS MODELOS DE TAGS OU RÓTULOS ANTES da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. Após pagamento a loja tem o PRAZO de até 2 dias úteis para enviar modelos das tags. A tag que o cliente escolher colocamos os dizeres escolhidos em até mais 2 dias úteis. Temos uma grande demanda de envio de tags e precisamos de um prazo para personalização. A tag pode ter PEQUENA alteração na cor quando impressa. O cliente receberá MODELOS de tags ou rótulos existentes na loja já PRONTOS e não gostando de nenhum terá direito até UMA MONTAGEM de CORTESIA da loja e até 3 escritas ou 3 alterações nos DIZERES da Tag ou rótulo. Caso seja feita a solicitação de SEGUNDA montagem será cobrado o valor de R$10,00 por mais 1 montagem. Caso queira que refaça a tag e altere pela 4ª vez os dizeres. Será cobrado R$7,00 por mais DUAS alterações nos dizeres. Se o cliente enviar o RÓTULO não nos RESPONSABILIZAMOS pela BAIXA resolução ou qualquer problema na arte do adesivo. Sendo de TOTAL responsabilidade do cliente. A cor da arte quando impressa pode sofrer pequena alteração devido a calibragem do monitor pode ficar diferente um pouco do que se vê na tela. Obs: Nossos sabonetes são artesanais podendo ter alteração de cor e diferir um pouco das fotos. FABRICAÇÃO: Nossos produtos são fabricados e personalizados pela nossa Loja Empório By Lidy. Nossos produtos são de fabricação própria. FAZEMOS TUDO COM MUITO AMOR PARA VOCÊ. SEJA MUITO BEM VINDO A NOSSA LOJA E BOAS COMPRAS!