Lara Ateliê

Prazo de Produção: Toda mercadoria que estiver a pronta entrega, as postagens serão feitas em até 03 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido.. Produtos que precisam ser confeccionados, as postagens serão em até 5 dias uteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido. Para pedidos maiores, que podem sofrer alterações de acordo com a quantidade de encomendas no momento, o prazo estimado é de 15 a 20 dias úteis Forma de Entrega: Os pedidos serão enviados pelos Correios, via PAC ou SEDEX, e será por conta do comprador. Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado pelos Correios, de acordo com o CEP do cliente. Confirmação de Pagamento: Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo de produção. Cancelamento de Pedido: Não havendo confirmação de pagamento em até 05 dias corridos, o pedido será cancelado, podendo ser reativado a qualquer momento pelo cliente. Trocas e Devoluções: Respeitamos o código de Defesa do Consumidor. Confira o texto na íntegra do site do IDEC Troca em Caso de Defeito de Fabricação: O cliente deverá entrar em contato com a empresa e solicitar a troca em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios; o produto deverá ser encaminhado para nós via PAC; estornaremos o valor do envio na sua conta bancária; um novo produto será reenviado sem custo no frete via PAC. Importante: Produtos com defeitos de mau uso também poderá ser reenviado, neste caso, não estornaremos o valor da despesa, os custos ficam por conta do comprador. Prazo de Resposta: Os e-mails serão respondidos em até 24 horas Projetos Especiais: Se você tem uma ideia de projeto, traga até nós, faremos a elaboração e o orçamento do projeto e entraremos em contato Dúvidas: Entrar em contato com a empresa que teremos o maior prazer em ajudar Recebimento de Encomenda: Após receber a encomenda, deixe-nos uma avaliação, pois são elas que dá credibilidade ao nosso trabalho