Políticas da loja
TEMPO DE PRODUÇÃO: Todos os produtos anunciados temos a pronta entrega. Após o pagamento ser aprovado, enviamos seu pedido ao correio em até 24/48 horas. Prazo de entrega é determinado pelo Correio de acordo com a modalidade de frete escolhido.
DEVOLUÇÃO: O cliente possui 7 dias corridos para devolução de acordo com o (art. 49) código de defesa do consumidor. O produto precisa estar intacto e o frete será por conta do comprador. Após recebermos o produto e verificar se este encontra-se sem defeito ou sinais de uso, estornamos o pagamento ao cliente.
TROCA: Não realizamos troca por se tratar de um produto artesanal, lembrando que por se tratar de pedras naturais, pode conter uma pequena variação na tonalidade e tamanho.
QUEBRA DO JAPAMALA, PULSEIRAS E CRISTAIS: Os itens são cordões energéticos, que se conectam a nossa energia. Por ser um amuleto e objeto de proteção, pode acontecer de romperem de modo inesperado ou durante uma medição. Não fazemos troca.
PRODUTO ARTESANAL FEITO A MÃO. **FOTOS REAIS DO PRODUTO**
***Caso houver dúvidas ou problema com a compra nos chame através do chat. Estamos à disposição.***
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
KTW CRISTAIS
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TEMPO DE PRODUÇÃO: Todos os produtos anunciados temos a pronta entrega. Após o pagamento ser aprovado, enviamos seu pedido ao correio em até 24/48 horas. Prazo de entrega é determinado pelo Correio de acordo com a modalidade de frete escolhido. DEVOLUÇÃO: O cliente possui 7 dias corridos para devolução de acordo com o (art. 49) código de defesa do consumidor. O produto precisa estar intacto e o frete será por conta do comprador. Após recebermos o produto e verificar se este encontra-se sem defeito ou sinais de uso, estornamos o pagamento ao cliente. TROCA: Não realizamos troca por se tratar de um produto artesanal, lembrando que por se tratar de pedras naturais, pode conter uma pequena variação na tonalidade e tamanho. QUEBRA DO JAPAMALA, PULSEIRAS E CRISTAIS: Os itens são cordões energéticos, que se conectam a nossa energia. Por ser um amuleto e objeto de proteção, pode acontecer de romperem de modo inesperado ou durante uma medição. Não fazemos troca. PRODUTO ARTESANAL FEITO A MÃO. **FOTOS REAIS DO PRODUTO** ***Caso houver dúvidas ou problema com a compra nos chame através do chat. Estamos à disposição.***
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