Kivike

Prazos de resposta 1 - As dúvidas serão respondidas no prazo de 48h. Meios de pagamento aceitos 2 - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazo de cancelamento de pedidos 3 - Pedidos não concretizados serão cancelados no prazo de 5 dias. Mas lembre-se, você poderá fazer novo pedido a qualquer momento. Frete 4 - Os produtos são enviados pelos Correios. No momento, estamos oferecendo frete grátis para compras a partir de R$350,00. Aproveite! Após a confirmação do pagamento, realizaremos o despacho do produto em estoque para os correios no prazo de até 3 dias úteis. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados pelos Correios (por exemplo caso os correios estejam em greve). Caso sua compra atrase, pedimos por gentileza que comunique-nos para que possamos verificar o ocorrido e tomar providências para resolver o problema. Embalagem 5 - O produto segue embalado em saquinho de presente com o logo da Kivikê Conservação 6 - Utilizamos matéria-prima de primeira qualidade, mas para a preservação de seu produto, alguns cuidados são recomendados: - Não molhar ou deixar em contato com produtos químicos; - Não deixar exposta ao sol. Descrições dos Produtos 7- Cada peça da Kivikê feita a mão é única e exclusiva, tendo uma personalidade própria. Sendo naturais, os materiais usados em semi-joias da Kivikê podem apresentar variações em cor, forma e/ou tamanho, o que não diminui o seu poder ou valor. As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através da nossa página poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa política de troca e devolução. Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas por nós, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário. Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco. A Kivikê se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos. Garantia 8- Apenas troca baseada no código de defesa do consumidor Não aceitamos devoluções de joias ou semi joias com mau uso: pedras quebradas ou escurecidas, pinos quebrados, correntes arrebentadas. Produtos que retornem à empresa: arranhados, lixados, raspados, quebrados e com defeitos provenientes de utilização da mesma em contato a produtos químicos como: cremes de cabelo, perfumes, desodorante, tintura ou similares.