Por se tratar de produtos feitos a mão, confeccionados um a um , isto significa que requer tempo para execução, e principalmente são peças exclusivas, ou seja, dificilmente uma peça sairá igual a outra. Prazo de entrega, formas de envio e formas de pagamento: * tendo em vista que há o prazo de entrega ( informações na página do produto), os mesmos terão início a partir do momento que o pagamento for efetuado, e será cancelado após três dias sem retorno do comprador. * utilizamos o serviços de entrega dos correios, assim como serviço de motoboy, para quem mora em SP . NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS E DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS, fazemos de tudo para que nenhum dano aconteça com os sabonetinhos e afins, embalamos e protegemos o máximo possível para que cheguem inteiros e lindos em suas mãos. Assim que enviamos, mandamos um e-mail informando o número do rasteio dos correios para que você cliente possa também acompanhar o destino do seu pacotinho ( www.correios.com.br). São feitas três tentativas de entrega, caso não tenha ninguém na residência, o mesmo voltará ao endereço do remetente ( LUZ E AROMA) e só será reenviado novamente após o pagamento do envio. Enviamos por SEDEX ou PAC. *aceitamos pagamento por depósito bancário, transferência ( CAIXA ECONÔMICA FEDERAL) , boleto e cartão de crédito em até 12 vezes * os e-mails são respondidos a partir das 20 horas, segunda a sexta-feira: *os pedidos que estiverem prontos serão enviados na sexta-feira Obrigada Helô