Bem Vindos! 1: Prazo de entrega Todos os pedidos são feitos sob encomenda e terão prazos de produção (contados em dias úteis, excluindo sábados ,domingos e feriados) + postagem . Verifiquem o prazo descrito em cada produto antes do pagamento do seu pedido , levem em consideração prazo dos correios, pois após pagamento , não faço devolução, por isso é importante ler com atenção os prazos . Lembre-se que o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 2: Frete O Envio é feito através dos correios por Sedex ou Pac, também oferecemos o frete com desconto E-sedex . O valor do frete é calculado no ato da compra . Sempre que possível opte pelo sedex , é mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim possíveis danos. 3: Meios de pagamento Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) débito online ou deposito. 4:Prazo de respostas Todas as perguntas e mensagens serão respondidas em até 24 horas 5: Cancelamento de pedidos Todo pedido que não for concretizado em 5 dias será automaticamente cancelado. Verifique se o valor é UNITÁRIO e sempre verifiquem a quantidade MINIMA do produto , pois o valor será atualizado de acordo com a quantidade MINIMA permitida por peça. ** Os Produtos são trabalhados artesanalmente , então estão sujeitos a pequenas variações ** Todos os nossos produtos são confeccionados sob encomenda, não trabalhamos com pronta entrega . Será um prazer lhe atender Atenciosamente : Lucia Sant'Anna