Toda mercadoria adquirida em nossa loja, quando do recebimento desta, esta devera ser aberta imediatamente do recebimento, e em caso de não conformidade esta deverá ser relatada imediatamente através do contato com o vendedor para uma solução do problema, em caso de retransportar esta mesma mercadoria para outra região além daquela enviada e recebida com sucesso, não nos responsabilizamos por eventuais danos que o comprador venha a acarretar por retranspostar esta mercadoria. Pedidos em aberto sem a confirmação de pagamento pelo comprador por mais de 3 dias, serão cancelados automaticamente! Nossas flores secas desidratadas podem ter alguma variação da cor, respeitando sempre a cor principal do anuncio, porém podem vir com alguma pquena diferenciação, pois até mesmo na natureza existe esta pequena diferenciação nas cores. Para trocas de produtos, somente até 7 dias após o recebimento da mercadoria , deverá nos informar o ocorrido imediatamente, o mesmo deverá ser devolvido para a Rosamorena, e assim do recebimento da mercadoria, reeenviamos um novo pedido em até 3 dias. Reconhecemos que imprevistos acontecem, após seu pedido pago, o prazo para arrependimento são de 7 dias após o pagamento feito, neste caso seu dinheiro será devolvido pela mesma forma que foi pago, seja através do MOIP (o MOIP reterá uma taxa sobre o valor pago esta taxa não será devolvida para o comprador), neste caso será feito um estorno para seu cartão de crédito, o se por depósito bancário será devolvido pela mesma conta que foi paga. Avaliações deverão ser tão somente justas, sem o intuito de prejudicar o vendedor, estamos aqui para te ajudar e isto é recíproco Boas compras e não hesitem em me contactar para dúvidas,esclarecimentos e orçamentos! Se não for de alma, então não valerá a pena! por: Ale