***Prazos de produção e entrega*** Todos os nossos produtos são a pronta entrega, no entanto, dependendo do horário da compra será postado no próximo dia útil. Sendo assim, o pedido será expedido em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. ***Trocas e devoluções*** As trocas serão feitas em caso de defeito de fabricação. Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra, no entanto, se mesmo assim após receber o produto não estiver satisfeito, faremos a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo desde de que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso nos casos cobertos pelo CDC (Código do Consumidor). Nesse caso, o comprador deve efetuar a devolução arcando com o frete para que o dinheiro possa ser devolvido. Averiguado que o produto encontra-se novo e sem sinais de uso ou danos, o valor do produto será reembolsado em até 3 dias úteis. Produtos personalizados serão aceitas devoluções ou trocas apenas em caso de defeito de fabricação. ***Prazo para concretização (pagamento) do pedido*** O cliente terá até 3 dias úteis para efetuar o pagamento de um pedido, caso contrário, será cancelado. ***Prazo de resposta e atualização dos pedidos*** Após efetuar o pedido, entraremos em contato para atualizar o status do pedido e o andamento da entrega. ***Responsabilidade de produto não entregue*** É responsabilidade do comprador garantir que tenha alguém no local fornecido para entrega para que a mesma possa ser recebida. Caso o endereço esteja errado, incompleto ou ainda após tentativas, os Correios não consigam entregar e a encomenda e a mesma fique disponível para retirada, é responsabilidade do comprador acompanhar o rastreio e fazer a retirada em 7 dias corridos. O valor do frete não será reembolsado nos casos citados acima, caso a devolução da encomenda aconteça. ***Tipos e prazos de frete*** Todos os pedidos são despachados via Correios nas modalidades PAC ou Sedex. O cliente recebe o benefício de frete grátis para compra acima de R$250,00 apenas na modalidade PAC em produtos selecionados. ***Meios de pagamento*** Todos os meios oferecidos pelo Elo7 são aceitos. ***Garantia e outros esclarecimentos*** Garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação