CONFECÇÃO DO PRODUTO Os produtos Maria Antonieta são elaborados artesanalmente priorizando a excelência do design, a criatividade e a qualidade dos acabamentos...a loja cria produtos para o consumidor final, portanto a loja não trabalha com parcerias ou intermediários. Os produtos não confirmados em até 3 úteis dias serão desconsiderados. A loja não faz atendimento físico, todo contato é via mensagem Elo7!!! A loja não envia imagem e escrito para aprovação, pois dependendo das circunstâncias atrapalha o pedido em estão e os demais , pedido mínimo das lembranças 20 unidades!!!! FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento de suas compras são concretizados pela intermediadora MOIP, na qual o cliente terá várias opções de pagamentos como cartão de crédito e boleto bancário, para mais informações entre em contato. FRETE Os produtos são enviados pelo correio, sendo as opções: PAC e e-Sedex. Para sua segurança após o envio do produto você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. O cliente deve considerá para recebimento do produto (prazo de produção do produto + Correio), a Maria Antonieta Baby não se responsabilizará por qualquer dano ou atraso ocorrido no percurso. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso não tenha gostado ou o produto não tenha atendido suas expectativas, a solicitação da troca ou devolução devem ser feitas no máximo 7 dias após recebimento do produto, porém as condições do produto devem está impecáveis para que sejam efetuados a troca ou devolução. Caso o produto tenha defeitos entre imediatamente em contato para maiores informações. A Maria Antonieta Baby está a disposição para esclarecer qualquer dúvida e teremos o maior prazer em atendê-la.