iDeia's & Pedras bijuterias

Olá! Seja bem-vinda(o) a nossa loja iDeia's & Pedras! Separamos para você algumas informações importantes sobre as compras realizadas na nossa loja. Veja a seguir: 1. Não gostou do produto? Você tem direito de devolução do produto em até sete dias após o recebimento do produto, de acordo com a data determinada pelos Correios. Você será reembolsado do valor do produto integralmente, de acordo com o prazo estipulado pelo Wirecard, emissor de pagamentos do Elo7. 2. Como posso efetuar o pagamento? Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário (1 única vez) e de cartões de crédito, esse com parcelamento em até 12 vezes com juros 3. Dúvidas no tamanho? Quando for comprar a sua joia contemporânea preste atenção nas medidas que estão disponíveis em cada peça. Caso tenha dúvidas, meça um pedaço de linha em uma régua e coloque no seu pulso ou pescoço, para ter certeza que a peça ficará boa em você. Caso você ache que precise de ajuste, entre em contato conosco, antes de comprá-la, para verificar a possibilidade. 4. `Prefiro aquele brinco com uma pedra de Olho de Tigre.... é possível personalizar a minha joia contemporânea? A iDeia's & Pedras trabalha com peças em pronta entrega, mas aceitamos encomendas. Caso haja disponibilidade de execução, o prazo para fabricação é de 15 dias úteis, dependendo do pedido. Entre em contato conosco que teremos o prazer de criar uma joia contemporânea personalizada para você. 5. As pedras dos meus brincos podem ter coloração diferentes? As pedras preciosas são, em sua maioria, produtos de origem natural e, por isso, podem correr variações de tamanho, peso, coloração e formato. Algumas características como inclusões, ranhuras, veios são naturais da pedra e não são consideradas defeito, OK? .6. Quais são os cuidados que tenho que ter com as minhas joias contemporâneas? - Para não danificar suas peças, não as utilize em praia, banho de mar, piscinas ou chuveiros e em atividades domésticas. - Não deixe que a sua joia contemporânea entre em contato com produtos químicos ou suor excessivo e sofra golpes fortes ou fricção intensa. - Aguarde alguns minutos após o uso de cremes, sabonetes, spray para cabelos, perfumes e cosméticos em geral. Coloque suas peças somente após a secagem. 7. Como conservar as minhas joias contemporâneas para que elas fiquem lindas por mais tempo? - Limpe a sua joia contemporânea com frequência, mas não use líquidos abrasivos. Use somente flanela macia ou lave com água morna e sabão neutro, secando bem. - Procure guardar suas joias contemporâneas em estojos ou saquinhos de veludo separadamente, para evitar o atrito entre as peças e não correr o risco de ter as pedras e metais arranhados. 8. Como sei o valor do frete? O cálculo do frete e o prazo de entrega é realizado pelo Elo7 e você receberá esta informação no ato da compra. Fique atento que alguns CEP têm entrega diferenciada pelos Correios. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Você só pagará um valor de frete se comprar até 5 peças na minha loja e algumas das minhas bijus possuem frete grátis para algumas regiões do país. 9. Qual o prazo de postagem nos Correios do meu pedido? Para peças ponta-entrega, o prazo de postagem é de até três dias úteis, após a confirmação do pagamento. Para encomendas, temos o prazo máximo de 15 dias úteis para a confeccioná-la e enviá-la para você, depois da aprovação e confirmação do pagamento. 10. Por que o meu pedido foi cancelado? Caso você não efetue o pagamento do pedido em até cinco dias, a sua compra será cancelada. Esse é o prazo máximo da reserva da joia contemporânea em nossa loja, OK? Mas caso queira, você pode reativar a compra e efetuar o pagamento, caso a peça não tenha sido adquirida por outro comprador. Trabalhamos com peças únicas. 11. Ainda não recebi uma resposta a minha dúvida! Algum problema? Nós trabalhamos de segunda a sábado, das 9 às 19 horas. Dentro deste horário, nós lhe responderemos em poucos minutos. Qualquer dúvida, nos envie uma mensagem! Estamos a sua disposição para que a sua compra na iDeia's & Pedras ocorra com a maior transparência e tranquilidade. Assim, você só terá que se preocupar em escolher a roupa para usar a sua joia contemporânea. Aguardamos o seu pedido! :) Andrea e Simone Borges da iDeia's & Pedras