*Trabalhamos nos horários de segunda a sexta das 7:00 ás 21:00 (Horário incluso confecção, organização ,entrega e envio) *As entregas são sempre realizadas pelo correio . *Os produtos são sempre confeccionado conforme o pagamento autorizado pela parceira (ELO7) *Troca dos produtos em até 30 dias( frete por conta do cliente) *prazo de entrega dos produtos sempre se informar com o vendedor ,pois trabalhamos com encomendas e tudo feito a mão podendo alterar o prazo de fabricação e entrega. *podemos tirar licença ou férias ao decorrer do ano,porém sempre será avisado antecipadamente do período em gozo tanto em nossa página quanto pela parceira elo7. *devolução do produto até 30 dias com reembolso do valor pago da mercadoria.