Gateira Criativa

Políticas da loja

VC QUER COMPRAR? ATENÇÃO! Leia abaixo antes de efetuar a sua compra. DEVIDO AO SURTO DO CORONAVIRUS, E QUE ALGUNS FORNECEDORES DE MATÉRIA PRIMA SEQUER ESTÃO RESPONDENDO ÀS SOLICITAÇÕES DE COMPRA DE MATERIAIS, SOLICITAMOS QUE ENTRE EM CONTATO ANTES DE EFETUAR A SUA COMPRA. Agradecemos a sua compreensão. 1. Não possuímos loja física. Os pedidos são entregues pelos Correios, por PAC ou SEDEX. As entregas são feitas todas as 3as e 6as feiras. 2. O pedido será cancelado se não for confirmado o pagamento em até 3 dias. Caso haja necessidade de mais prazo para o pagamento, entre em contato pelo e-mail fornecido após a compra, e solicite mais prazo. As situações são analisadas individualmente. 3. Os produtos em pronta entrega são enviados em até 5 dias após a confirmação do pagamento. 4. Os produtos sob encomenda somente serão produzidos após a confirmação do pagamento. 5. Pagamentos confirmados por e-mail agilizam a entrega. Vc pode escanear o comprovante ou tirar um foto digital. 6. O fornecimento do endereço correto é de responsabilidade do comprador. Caso a encomenda voltar por falta de retirada pelo comprador, ou por endereço incorreto, o pagamento de novo frete é de responsabilidade do comprador. 7. Seu e-mail cadastrado no Elo7 é o canal de comunicação com a Gateira Criativa. Após a compra e até a entrega, verifique-o regularmente para que possamos tirar todas as dúvidas sobre a sua encomenda. 8. Ao receber sua encomenda, verifique se ela foi violada. Em caso de violação, recuse a entrega. Caso queira receber violada, a responsabilidade é do cliente, e não será permitida reclamações posteriores. 9. Os produtos da Gateira Criativa são 100% artesanais, dependendo da disponibilidade da matéria prima do fornecedor, podendo haver diferenças entre eles.