- PRAZOS Os prazos de produção de nossas peças dependem de cada peça e dos detalhamentos vistos que demandam de uma ideal secagem e dedicação nas finalizações para o melhor resultado. Quando lidamos com produtos tão delicados e artesanais, alguns fatores como o tempo e umidade são diretamente influenciáveis para a cura das pinturas, por isso os prazos são variáveis. Sempre que o cliente fizer um pedido, seja de uma peça ou de mais produtos, informaremos o prazo para entrega do conjunto total da compra. - TROCA Consideramos para troca produtos que possam chegar danificados ao seu destino em virtude da forma do envio e transporte, onde temos extremo zelo para evitar estes incovenientes que fogem de toda nossa segurança. Expomos em nossa loja todas as informações como dimensões, cores, material e as possibilidades de variações de caso a caso. Estas variabilidades propõem ao consumidor opções de escolha e liberdade de adequação do seu interesse, e somente após todas as confirmações sobre o produto é que a venda se confirma para produção e envio. - FRETE Dispomos de frete via PAC, SEDEX, E-SEDEX e entrega direta em mãos, ficando a critério do cliente em escolher a melhor opção a sua necessidade. - GARANTIA Nossa garantia é baseada na fidelidade á idendidade dos produtos que expomos detalhadamente pela vitrine da nossa loja. Mas a nossa principal garantia é de que todos os produtos são pintados artesanalmente á mão num processo de trabalho individual onde cada peça nunca é igual a outra (produção industrial) porque sem existirá um detalhe ou tonalidade que irão compor uma peça única e com a qualidade artesanal. .................................................................................................................................