Temos certeza que você irá se apaixonar por suas fronhas tanto quanto nos apaixonamos pelas nossas! Mas, se você tiver qualquer problema em sua entrega entre em contato por e-mail.
A devolução do produto em até sete dias corridos tem o frete de retorno por nossa conta.
Se por algum motivo você quiser trocar o produto, dividimos o frete com você. ;) O retorno é por conta do cliente e o novo embarque, por nossa conta. Isso, em um prazo de até dez dias corridos.
Caso você encontre algum defeito de fábrica, nos escreva anexando fotos e detalhando o problema. Quando o produto voltar, enviaremos para análise e retornaremos em até sete dias úteis.
A partir daí, conversaremos sobre os motivos das trocas e devoluções e, temos certeza, chegaremos em um acordo. :)
Você tem, nesses casos, três opções:
- Trocar por um outro produto de mesmo valor;
- Deixar o crédito para uma próxima conta;
- Receber o valor pago de volta (estorno do depósito ou devolução via cartão de crédito).
Ah! Lembre-se que as cores variam de monitor para monitor, então variações de tonalidades são normais.
E vale lembrar que produtos que tiverem sido usados não podem ser trocados ou devolvidos (a não ser que ocorra algum defeito de fábrica).
Outras observações importantes:
- Observe na etiqueta da peça o modo de lavar e evite problemas posteriores.
- Tecidos de tons vibrantes podem desprender tinta, então os lave separadamente.
- Produtos com cloro em sua composição podem desbotar e danificar o tecido, portanto, não use alvejante com cloro.
- Não deixar o produto de molho e o colocar para secar à sombra ajudam a preservar o tecido.
- As cores variam de monitor para monitor. Portanto, variações de tonalidades são possíveis.
- Nossos produtos são fabricados em tricoline 100% algodão.
- As fronhas medem 50x70cm.
- Vendemos fronhas avulsas. Portanto, o valor indicado ao lado das fotos é unitário.